Imprimante
Bonjour,
Mon imprimante est connectée, reconnue et correctement installée, selon l'ordinateur. Cependant, l'impression ne se fait pas.
Cette imprimante fonctionnait très bien sur mon ancien ordinateur. Je précise qu'un autre imprimante ne fonctionne pas non plus sur cet ordinateur.
Problème de port? Je ne sais pas, quelqu'un peut-il m'aider?
Mon imprimante est connectée, reconnue et correctement installée, selon l'ordinateur. Cependant, l'impression ne se fait pas.
Cette imprimante fonctionnait très bien sur mon ancien ordinateur. Je précise qu'un autre imprimante ne fonctionne pas non plus sur cet ordinateur.
Problème de port? Je ne sais pas, quelqu'un peut-il m'aider?
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
11 réponses
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ModérateurSalut,
Ton ancien PC est sous XP et celui-ci est sous Vista, n'est-ce pas ?
Marque et modèle de l'imprimante ? -
ModérateurVoici le pilote pour Vista pour ton imprimante :
https://www.canon.fr/support/business-product-support/ -
ModérateurTu l'as installé ?
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ModérateurDébranche-la, installe le pilote puis rebranche-la.
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ModérateurSois plus clair.
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ModérateurDésolé mais je ne peux pas t'aider.
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ModérateurDésinstalle le pilote Canon et redémarre ton PC.
Installe le pilote que je t'ai donné et branche seulement l'imprimante après l'installation ou si l'installation te le demande de la brancher. -
ModérateurBonne soirée ;)
Je n'ai pas perdu mon temps. -
J'ai l'impression que ça commence à travailler, mais au final, même résultat. Est-ce que je peux t'appeler?
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sur l'affichage de l'imprimante en bas à droite, une petite ligne verte se remplit au début puis s'arrête. Quelques instants après, il y a le message d'érreur, il me faut annuler l'impression
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Merci beaucoup quand même, à t-on avis c'est une affaire de pilote? Quelles questions puis-je poser ou éléments puis-je demander quand demain j'irai gueuler chez mon marchand?
