Virus non identifié
Annick
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
Bonsoir,
Depuis ce matin, j'allume le PC ... Premier message d'erreur "Logiciel Easy acces manquant. Merci de réinstaller ..." je ne m'inquiète pas.
Ensuite Message de Norton "L'intégrité des paramètres du produit Symantec ne peut être vérifiée à ce stade .... Error 1005,4 ... Il faut désinstaller Norton puis le réinstaller ... Suivi les instructions et effectivement, type de démarrage est passé en manuel.
Je continue de suivre le mode d'emploi, mais lorsque je vais dans Ajour/suppression, et clique sur le bouton "modifier" du programme Norton, le message suivant apparait : Preparing to install..." puis "impossible d'accéder au service Installer. Ceci peut se produire si vous exécuter windows sans échec" ce qui n'est pas le cas.
Comme en plus ma mémoire est saturée, dans le gestionnaire de tâches, je termine le processus (je n'ose pas les effacer tout de suite) des exe suivants :
CpqEAKSystemTray.ex
SMTray.exe
igfxtray.ex
ELAN.exe
Stratrak.exe
Et là, ma mémoire redevient normale ....
Quel est ce virus et comment puis-je faire pour l'éradiquer ?
Evidemment je n'ouvre plus ma boîte aux lettres puisque Norton est désactivé.
Merci de m'éclairer
Annick
Précision, je suis sous XP
Depuis ce matin, j'allume le PC ... Premier message d'erreur "Logiciel Easy acces manquant. Merci de réinstaller ..." je ne m'inquiète pas.
Ensuite Message de Norton "L'intégrité des paramètres du produit Symantec ne peut être vérifiée à ce stade .... Error 1005,4 ... Il faut désinstaller Norton puis le réinstaller ... Suivi les instructions et effectivement, type de démarrage est passé en manuel.
Je continue de suivre le mode d'emploi, mais lorsque je vais dans Ajour/suppression, et clique sur le bouton "modifier" du programme Norton, le message suivant apparait : Preparing to install..." puis "impossible d'accéder au service Installer. Ceci peut se produire si vous exécuter windows sans échec" ce qui n'est pas le cas.
Comme en plus ma mémoire est saturée, dans le gestionnaire de tâches, je termine le processus (je n'ose pas les effacer tout de suite) des exe suivants :
CpqEAKSystemTray.ex
SMTray.exe
igfxtray.ex
ELAN.exe
Stratrak.exe
Et là, ma mémoire redevient normale ....
Quel est ce virus et comment puis-je faire pour l'éradiquer ?
Evidemment je n'ouvre plus ma boîte aux lettres puisque Norton est désactivé.
Merci de m'éclairer
Annick
Précision, je suis sous XP
10 réponses
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Pas trop de problème sur le net, mais impossible d'ouvrir des fenêtres annexes, de télécharger, d'imprimer, de copier-coller, etc
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slt fait un scan sur ce site : www.ravantivirus.com
et mais le resultat.
ca devrai de trouver ton virus. -
Merci, j'essaye de scanner ... mais pour le moment ça reste tout blanc ... on va voir, je te donne des nouvelles
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télécharge sysclean ici:
http://fr.trendmicro-europe.com/file_downloads/common/tsc/sysclean.com
puis télécharge AVEU929.zip ici:
ftp://files.trendmicro-europe.com/aveu/Pattern/AVEU929.zip
dézippe ensuite AVEU929.zip et tu obtiendras le fichier lpt$vpn.929
un fois obtenu le fichier lpt$vpn.929 tu lance sysclean.com
et tu clique sur le bouton scan.
a executer en mode sans échec et restauration système désactivée afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet. -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
mais j'ai réussi sysclean .... évidemment ça marche pas .... pour aveu, "impossible de connecter avec l'hôte" ...
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pour AVEU essaye ce lien ==> http://217.110.201.54/AVEU929.zip
pour ton dézippeur télécharge celui là==>http://izarc.free.fr/download/IZArc34.1.6.exe
ou bien a la place de sysclean tu peut essayer escan
télécharge eScan Antivirus Toolkit Utility
et nettoie ton pc avec
http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp
a executer en mode sans échec et restauration système désactivée afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.
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n'est toujours par reconnu, et sysclean dit toujours qu'il ne trouve pas ce fichier.
Pour Norton, comment faire pour le désinstaller et le réinstaller à nouveau ... il est complètement désactivé ....
Merci pour votre aide, y a-t-il un espoir ? -
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salut
fait ceci cela ferat un peu de menage
alors action numero 1
telecharger ce fichier : a retelecharger chaque fois que vous vouler l utiliser
ftp://www.renonce.com/pub/renonce/Rimouveur.exe
Action numero 2 :o)
Demarrer en mode sans echec :
tapotter sur la touche F8 sans arret desque tu allume ton PC
et si ca ne marche pas utiliser la touche f5 a la place
Appliquer le fichier dans le mode sans echec
le PC redemarre a la fin si c'est pas le cas tu fais un reboot tu ne touche plus a F8 et le PC reviendra tout seul en mode normal sans les virus
Action numero 3
copier ici le contenu du fichier resulata.txt qui se trouve au redemarrage du pc
action numero 4
un petit http://www.ravantivirus.com/scan/ si le Rimouveur ne trouve pas le virus :o)
la chasse et le balltrap ma vrai passion
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/page1.html
