Formatage HP pavillon 5000 [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
j'ai un soucis avec un pavillon hp dv5000 avec lequel n'est fourni aucun CD de reinstallation.

Cet ordinateur est a la base, équipé de windows xp, mais une mise a jour a été faite dessus pour lui installer vista. (je dis bien mise a jour, avec un cd qui permet de faire passer d'un windows antérieur à vista)

Cet ordinateur possède (normalement) une partition de restauration. Pour y acceder deux solutions :

- Appuyer sur F11 au démarrage, cependant, rien ne se passe quand j'appuie sur F11.

- Se servir de la "Réparation du PC" dans Démarrez > Programmes etc ... " qui revient au même, mais on me dit que la partition est introuvable. Pourtant dans "ordinateur", il y a bien C: et HP_RECOVERY(D:)

Que dois je faire pour réussir à formater ce disque svp ?

3 réponses

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bonjour ou bonsoir matt
si je peus vous donnez un conseil ne formatter surtout pas votre disque dur
votre parttion cachée existe toujour vous auriez du créer des disque de restauration avant de faire une mise a jour vista
aller sur le forum de hp il pourront vous donner la procédure conforme à la récupération systéme
1
Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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voici le lien support
https://support.hp.com/fr-fr/
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Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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merci mais j'ai finalement fait sauter toutes les partition sauf celle de restauration au cas ou, et j'ai réinstallé windows comme un gros bourrin a la main, comme on dit chez nous.
Merci !