Suppression de norton

catherine -  
Bonjour,
je souhaiterais désinstaller norton mais je n'arrive pas à supprimer le fichier: NAVSHEXT.DLL, l'accès m'y est refuser et l'ordinateur me demande de vérifier si le disque n'est pas plein ou protégé en écriture. quelqu'un serait-il m'aider SVP. merci de répondre rapidement
Configuration: Windows XP
Firefox 1.5.0.12

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  1. sKe69 Contributeur sécurité
    Salut,

    pour désinstaller Norton correctement :

    Télécharges Norton removal tool sur ton bureau :
    ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

    Déconnectes toi .
    Ensuite désinstalles Norton avec "Norton removal tool": tu doubles click dessus et te laisses guider ... il faut le désinstaller correctement ( fait la manipe 2 fois si possible ).

    A+ =)

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