Impossible de formater/réparer disque dur

Bonjour,

j'ai un HP Nx9105 qui a maintenant quelques années. .
tout d'abord, j'ai eu un blue screen et windows redémarre sans cesse, pas moyen d'avoir un autre mode (sans échec,... )
je me suis dis pas le choix, réparer windows avec le cd d'installation pour récupérer ce qu'il y a d'important sur la partition D.

quand j'essaie de réparer ou formater la partition de windows (c) j'ai une erreur de mise à jour d'information sur la partition et je ne sais rien faire

ensuite j'ai essayé par un autre logiciel bootable de formater la il me fait une erreur à la piste 63,64,... impossible de formater! il n'y a même pas moyen de toucher au partitions! ...

on m'a conseillé un formatage de bas niveau, mais je ne sais pas quoi faire

merci de votre aide