Abus de confiance de Canal+
Dan
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jojo29 -
jojo29 -
Bonjour,
Ancien abonné de TPS, je me suis fait avoir par la Hotline de Canal et je me retrouve abonné et à CanalSat et à Canal+;
Et il semblerait qu'il soit maintenant trop tard pour resilier; je doit attendre la date anniversair pour le faire.
Cela étant, ne puis-je pas demander la resiliation de l'abonnement dès maintenant me basant sur le fait qu le document que j'ai signé en juillet parlait de 31,90€ par mois et que le 1ere prelevement (celui de sept) est de 33€00 !!! En sachant que je n'ai rien reçu a ce sujet.
Merci d'avance
Dan
Ancien abonné de TPS, je me suis fait avoir par la Hotline de Canal et je me retrouve abonné et à CanalSat et à Canal+;
Et il semblerait qu'il soit maintenant trop tard pour resilier; je doit attendre la date anniversair pour le faire.
Cela étant, ne puis-je pas demander la resiliation de l'abonnement dès maintenant me basant sur le fait qu le document que j'ai signé en juillet parlait de 31,90€ par mois et que le 1ere prelevement (celui de sept) est de 33€00 !!! En sachant que je n'ai rien reçu a ce sujet.
Merci d'avance
Dan
2 réponses
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il faut savoir que suite à une condamnation de justice, CANAL+/CANALSAT à été dans l'obligation de revoir ses dispositions de résiliation.
si par exemple, l'on constate une suppression de radios ou de chaines, l'abonné peut demander la résiliation.
.CETTE RÉSILIATION PREND EFFET A LA FIN DU MOIS AU COURS DUQUEL LA RÉSILIATION A ETE RECUE.
ils ont supprimes plusieurs radios depuis aout 2008.............faut pas se gêner.
C'EST IMPARABLE.
IL FAUT FAIRE REFERENCE A L'art 4.2 de leur conditions générales d'avril 2008.
