pb install ciel compta 2009 avec vista Fermé

Question

Bonjour,

je n'arrive pas à installer ciel compta 2009 avec vista, lors de l'installation un message s'affiche : erreur interne 2738 et l'installation s'arrête ,

malgré 3 appels auprès de leur hot line, je suis dans l'impasse!!!!

MERCI D'avance si quelqun a la solution

meldu84 · Accepted Answer

Bonjour,

J'ai eu le même problème, aprés qq recherches, voici la solution: 

Essaie ça : 

* Démarrer / Exécuter (ou touche Windows + R) 

* Dans le champ, tape ou copie colle cette commande : regsvr32 jscript.dll et valide par [Ok] 

* Recommence la même opération en tapant ou en copiant : regsvr32 vbscript.dll puis [Ok] 

* Entre chaque commande, tu dois obtenir un message te signifiant que l'opération s'est bien déroulé. 

Bon courage :))

thomas · Answer

Merci meldu84.
Ca a marché chez moi. Il est incroyable qu'aujourd'hui ciel n'est pas capable de faire une installation qui marche du premier coup.

flostralian · Answer

Merci beaucoup.....Ca marche!!
C'est bien la peine d'acheter des logiciels et etre dans la legalite....

sylvain974 · Answer

Bonjour,
J'ai le meme probleme mais impossible d'installé ni meme de d'esinstallé les fichiers deja sur le disque j'ai esaayer la solution de rmeldu84 mais la dll ne s'execute pas .
marci de m'aidé a trouvé une autre sulution

PLouk · Answer

La solution regsvr32 jscript.dll  ne marche pas chez moi!

j'utilise windows vista 64, si quelqu'un a une solution...

jacky97 · Answer

bonjour
pour vista64 utiliser les fichiers regsvr32 jsscript.dll se trouvant dans C:\Windows\SysWOW64 
cordialement

jacky97 · Answer

bonjour 
pour Vista64 utiliser les fichiers se trouvant dans C:\Windows\SysWOW64

toto · Answer

CIEL COMPTA 2004 vers CIEL COMPTA EVOLUTION 2011 : Importation et Erreur 2738
Problèmes rencontrés lors du passage de la version CIEL COMPTA 2004 d'un ordinateur sous Windows XP (SP3)
à CIEL COMPTA EVOLUTION 2011 sur un autre ordinateur sous Windows 7 64bits.

Bonjour,

Malgré la lecture de différents forums, j'ai rencontré des difficultés à comprendre le principe (qui est évident lorsqu'on l'a déjà fait)
car plusieurs problèmes se sont mélangés.
1) PRINCIPE : IMPORTATION/CONVERSION des données d'anciennes versions
CIEL n'importe les données d'anciennes versions qu'à partir d'un répertoire complet, normalement C:\CIEL\WCPTA\NomSté.
CIEL ne peut restaurer un répertoire de données qu'à partir de sauvegarde qu'il reconnait.
CIEL 2011 ne reconnait pas les sauvegarde de type "*.ahc" des anciennes versions.
'
Donc, SI vous n'avez pas le répertoire complet des anciennes données, il faut d'abord le restaurer.
2) RESTAURATION .ahc
SI vous ne disposez pas de l'ancienne version qui a créer la sauvegarde, il faut l'installer sur un poste.
Le répertoire "MM_VERSION_2005" du CD contient l'installion de la version 2005 qui permet de restaurer une sauvegarde ".ahc" pour recréer
un dossier complet.
ATTENTION:
a)Ne pas changer le répertoire d'installation par défaut "C:\CIEL" en par exemple "C:\CIEL2005" car sinon un problème de CamKERNEL.dll non
trouvée apparait, SI on n'installe pas le serveur de cette version réseau (non nécessaire pour la manip).
b)Au vu des messages des forums, cette version risque de ne pas pouvoir s'installer sur certain WINDOWS (notamment 64bits).
Si c'est le cas, faire l'installation sur un poste qui l'accepte.
Une fois la restauration effectuée, ce dossier sera sélectionné dans la nouvelle version pour être importé.
'
Donc, SI besoin Copier/coller tout le dossier "C:\CIEL\WCPTA\NomSté" sur le poste qui accueillera la nouvelle version.
Les données sont dans "NomSté" mais d'autres fichiers nécessaires (Ex de mémoire:Societe.dbf) sont dans "WCPTA".
3)* IMPORTATION:
Lancez la nouvelle version pour importer.
Menu : Dossier : Ouvrir
Dans la fenêtre, en bas à gauche : Cliquez sur le bouton <Ancienne version> en maintenant la touche <Shift> apuyée!!
pour permettre de choisir manuellement le dossier à convertir.
'
ANNEXE : PROBLEMES d'INSTALLATION de "CIEL COMPTA EVOLUTION 2011" sur WINDOWS 7 64bits : erreur 2738
a) Essayez de lancer l'installation en mode administrateur, UAC en bas, Antivirus et PareFeux stoppés : Sans résultat dans mon cas.
b) D'après les forums, cette erreur indique que l'éxécution de scripts sont interrompus pour diverses raisons.
Les solutions ci-dessous proposées dans les forums ont été sans résultat dans MON cas.
Des dll, jscript.dll et/ou vbscript.dll, sont mal "enregistrées, référencées" dans la base de registre:
La manipulation de la base de registre étant "délicate" à vous de trouver un "connaisseur" ou les explications complémentaires par les forums.
-Suppression de la clé concernée {B54F3741-xxxx..}
En 32 bits : [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B54F3741-...
En 64 bits : [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-...
-Enregistrement des dll :
En 32 bits : regsvr32 jscript.dll et regsvr32 vbscript.dll
En 64 bits : regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\jscript.dll et regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\vbscript.dll
e) Si comme dans MON cas, vous avez toujours l'erreur 2738, la solution m'a été donné par l'assistance de CIEL :
Le lancement des scripts avaient été détourné, pour controle, par l'antivirus McAFEE (Pourtant désinstallé : incorrectement ??)
Par RegEdit, vérifiez et modifiez si nécessaire la clé "\InprocServer32" de la branche ci-dessous :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32]
@="C:\\WINDOWS\\syswow64\\vbscript.dll"
********
Pour les intéressés qui veulent mieux comprendre, recherchez dans GOOGLE : {B54F3741 McAfee
En français, il n'y a que 3 réponses pour l'instant.

thomaslartaud · Answer

Sinon la solution c'est le patch Microsoft ;) https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_programs/error-2738-could-not-access-vbscript-run-time-for/0ffd532e-a3e0-4738-8601-38c46e69e238?msgId=c17c09ea-5727-4eb8-b939-0936a4658966

Pb install ciel compta 2009 avec vista

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