Impossible de naviguer : pb FIREFOX Résolu

Question

Bonjour,
depuis des heures, j'essaye d'ouvrir Firefox, un coup il ne s'ouvre pas, un coup il s'ouvre mais ensuite il met 
une page d'erreur, mais chaque fois qu'il s'ouvre il est trop lent. J'ai essayé avec  Internet explorer 7 : même 
constat, pb de navigation. 
Je suis avec la Livebox, connexion sans fil (wifi)

pourriez vous m'aider? merci d'avance.

Xavstarblues · Answer

Bonjour
As tu essayer de redemarrer?
Je présume que tu es sur un autre poste la, le pc qui ne fonctionne pas est il sous XP ou vista?

Xavstarblues · Answer

sur le pc qui pose souci fais 
demarrer executer
tapes 
cmd
et fais entrée
à l'invite de commande (le curseur qui clignote) tapes
ipconfig /all

dis moi ce qu'il te donne

Xavstarblues · Answer

arf... je cherche comment elle s'apelle, je ne trouve plus
pas grave
appuyes en même temps sur la touche windows de ton clavier (entre CTRL et ALT) et la touche "R" , ca va t'ouvrir une petite boite 
et la repart ici:

tapes
cmd
et fais entrée
à l'invite de commande (le curseur qui clignote) tapes
ipconfig /all

khorel · Answer

salut jai le meme probleme je me suis permise de suivre la manip que tu proposes...je suis sous vista et je n arrive pas a naviguer avec firefox, je suis oblige de passer par orange... bizarre.. si tu peu maider^^

Microsoft Windows [version 6.0.6001]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\sandrine>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-de-sandrine
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8071 PCI-E Gigabit
Ethernet Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1F-E2-04-1D-43
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::a06f:abcc:3dd8:5e7d%10(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.10(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 23 septembre 2008 12:41:50
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 24 septembre 2008 12:41:50
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
                                       192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel Connexion au réseau local* :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte miniport Microsoft Tun
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . : 2001:0:d5c7:a2ca:c9f:b72:3f57:fef5(préfér
é)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::c9f:b72:3f57:fef5%11(préféré)
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

merci davance

khorel · Answer

mdrrr heuuu ok^^

Utilisateur anonyme · Answer

voilà j'ai recopié, merci pour ton aide Microsoft windows (version 6.0.6000) copyright 2006 microsoft corporation C:users\x>ip config/all nom de l'hote ................... : pc de X suffixe DNS principal : type de noeud : Hybride routage IP activé : Non proxy wins activé : non carte réseau sans fil connexion réseau sans fil : suffixe dns propre à la connexion......... : description........................intel pro:wireless 3945ABG network corporation adresse physique............... : 00 -1F-3C-36-39-7A DHCP activé ............................ : non configuration automatique activé : oui adresse IPV6 de liaison locale : fe80 :: f4664 : 9e34 : dd97 : 3cab%11 adresse IPV4 ............................ : 192.168.1.141 masque sous réseau ...................: 255.255.255.0 passerelle par défaut .................. : 192.168.1.1 serveur DnS .............................. : 208.67.222.222 208.67.220.220 net bios sur tcpip ........................ : activé carte ethernet connexion au réseau local : statut du média ..................... : média déconnceté suffixe DNS propre à la connexion : description .............. : intel pro/100 VE network connxection adresse physique : 00-1E-EC-2F-E9-D4 DHCP activé : oui configuration automatique activé : oui carte tunnel au réseau local * : statut du média............... média déconnecté suffixe DNS propre à la connexion.................. : description ........................... : isatao<3C11D113 - F505 - 441 F - 8390 - 3CC5 72 c e122c> adresse physique................. 00.00.00.00.00.00.00. EO DHCP activé : non configuration automatique activé : oui

Xavstarblues · Answer

Ok, j'ai ce que je voulais voir
ton ordi voit bien la livebox
as tu installé le navigateur orange?
as tu un parefeu activé?

Xavstarblues · Answer

Epux tu aller voir si dans les parametres du parefeu, au niveau des programmes si Fiferox est autorisé?

Xavstarblues · Answer

ok a priori dans regles et zones tu as la liste des programmes autorisé/bloqués regarde si firefox est dedans et si oui si c'est autorisé , sinon change l'autorisation...

Je vais essayer de te guider, mais je ne connais pas ce logiciel, la doc officielle est en anglais...j'ai un peu du mal...

Utilisateur anonyme · Answer

oui j'ai cliqué sur "régles & zones "  et Firefox fait parti de la liste : par contre tout n'est pas validé pour firefox
il y a un point " ? " sur " zone fiable entrée"  & sur " Internet entrée" ..

est-ce que c'est normal? par exemple par rapport à msn où tout est validé..

Xavstarblues · Answer

Ok, c'est pour cela que ca bloque!
on va y arriver^^
essaye de voir si tu peux faire un clique droit sur le point d'interrogation et changer pour un signe de validation, si tu y arrives , fais un test avec firefox dans la foulée

fais attention, regardes si tu as un bouton "valider les modifs" ou un truc similaire, des fois il faut aussi valider les modifs suivant les programmes.

Xavstarblues · Answer

si tu fais creer nouvelle régle
que te propose t'il?

Xavstarblues · Answer

Pas moyen de modifier??

ok on va faire ca différemment
va dans le premier menu Personnal firewall
clique sur Advanced Personnal Firewal Setup
http://training.eset.com/kb/components/com_kb/attachments/ess_firewall_modes1a_s.jpg


tu dois arriver sur une partie Personnal firewall 
http://training.eset.com/kb/components/com_kb/attachments/ess_firewall_modes2a_s.jpg

choisi le mode interactif

valide et ressort
essaye de lancer firefox, la il devrait te demander (ESET) si tu veux autoriser firefox , tu auras certainement une case a cocher pour se souvenir de la réponse, autorise firefox

Xavstarblues · Answer

Et il ne te pose pas la question?

supprime la regle de firefox et essaye de le relancer, peut etre te posera t il la question

Xavstarblues · Answer

Ok, la ou tu étais tout à l'heure (messages 25.26.27) essayes de supprimer ce qui a rapport à firefox pour que ESET te le redemande quand tu lanceras Firefox

Xavstarblues · Answer

En même temps, je te recommenderai de mettre un firewall qui soit gratuit et pas 1 qui arrivera à terme dans 1 mois ne t'offrant plus de protection.

Xavstarblues · Answer

De ce que je vois oui, il est en indefini , donc pour une raison ou une autre ESET l'a bloqué et ne te pose pas la question de le debloqué
une maniere simple de vérifier serait de couper ESET et d'essayer de lancer Firefox, si ca passe c'est ESET qui bug, sinon je me creuserai un peu plus le crane

Xavstarblues · Answer

Oui, on pourra voir ca plus tard
pour l'antivirus, je te recommande plutot antivir (antivira) que avast, avast ces temps ci est un peu à la traine sur les mises a jour

meme si antivira est en anglais, l'installation est simple et le programme tourne tout seul sans intervention (mises a jour, scan, etc..)

Xavstarblues · Answer

Prends aussi le pare feu Zone Alarm

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm

si tu as un soucis dis moi (tu peux me PM)

Utilisateur anonyme · Answer

Rebonjour Xav

J'ai installé Zone Alarm, mais il y a un truc bizarre, j'ai une petite fenêtre carrée qui me dit que " le par-feu a bloqué internet accés à votre ordinateur (UDP port 55908) depuis  XXXXXXXXXXXXX  (le n° varie souvent) "... pour le moment j'ai pas fermé la fenetre & je ne sais si je dois cliquer sur "oui" .. mais je peux naviguer, tu peux m'expliquer stp ? de plus si je ferme zone alarm , je tombe sur une page un peu compliqué, du coup j'ai juste mis en petit.. enfin si tu peux m'expliquer comment ça fonctionne. merci

Xavstarblues · Answer

ok
cette fenetre d'information (barre rouge en haut de la fenetre?)
t'indique que qqn (généralement des logiciels qui viennent taper en boucle sur des ordis) a essayer de rentrer chez toi, c'est normal, tu peux fermer cette fenetre et tu dois avoir une case a cocher pour demander à zone alarm de ne plus t'afficher ce genre de message

si tu ferme zone alarm (avec la croix) tu dois avoir une fenetre qui te précise que zone alarm à été fermé mais est toujours présent dans le systray (a coté de l'heure), tu dois avoir un bouton qui dit ne plus afficher ce message à la fermeture de zone alarm....

Impossible de naviguer : pb FIREFOX

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