Panne imprimante

jos5 Messages postés 2 Statut Membre -
jos5 Messages postés 2 Statut Membre - 23 sept. 2008 à 10:14

Bonjour,mon imprimante brother dcp-330c me donne un message d'erreur " impression impossible. 30", et ne veut plus redémarrer. J'ai beau appuyer sur n'imorte quel touche, rien ne fonctionne. quelqu'un peut'il m'aider. Merci

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jos5 Messages postés 2 Statut Membre 1

Deja essayé mais , j'ai contacté la firme via site internet, et je doit la renvoyer "pour problème mécanique".
Merci quand même

Réponse 2 / 2

Jann

Bonsoir,

Il s'agit d'un problème mécanique (je ne sais pas encore lequel !)

Commencez par faire ceci:

Débrancher le cordon d'alimentation de l'appareil pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le.

Cela peut débloquer l'imprimante sans avoir à chercher plus loin !

Bonne soirée !

Jann

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