Panne imprimante

Bonjour,mon imprimante brother dcp-330c me donne un message d'erreur " impression impossible. 30", et ne veut plus redémarrer. J'ai beau appuyer sur n'imorte quel touche, rien ne fonctionne. quelqu'un peut'il m'aider. Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. Deja essayé mais , j'ai contacté la firme via site internet, et je doit la renvoyer "pour problème mécanique".
    Merci quand même
    1. Bonsoir,

      Il s'agit d'un problème mécanique (je ne sais pas encore lequel !)

      Commencez par faire ceci:

      Débrancher le cordon d'alimentation de l'appareil pendant plusieurs minutes puis rebranchez-le.

      Cela peut débloquer l'imprimante sans avoir à chercher plus loin !

      Bonne soirée !

      Jann