Analyse HijackThis
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Phil69
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anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 - 27 sept. 2008 à 16:51
anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 - 27 sept. 2008 à 16:51
A voir également:
- Analyse HijackThis
- Hijackthis windows 10 - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Analyse disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Analyse performance pc - Guide
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- Analyse batterie pc - Guide
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anthony5151
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27 sept. 2008 à 16:51
27 sept. 2008 à 16:51
De rien ;)
Tout est expliqué ici pour mettre un sujet en résolu (il faut d'abord t'identifier) :
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
Bonne continuation et n'hésite pas à revenir en cas de besoin !
Tout est expliqué ici pour mettre un sujet en résolu (il faut d'abord t'identifier) :
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
Bonne continuation et n'hésite pas à revenir en cas de besoin !
Bonsoir Anthony,
Merci beaucoup pour tous tes conseils que j'ai appliqués. Cela va mieux mais le seul petit hic est que je n'ai plus accés à la restauration système. J'ai un message du genre :
Le service VSS de la restauration ne fonctionne pas ...(0x81000202).
Après quelques recherches sur le net, je me retourne vers toi, en te remerciant, par avance. Philippe
Merci beaucoup pour tous tes conseils que j'ai appliqués. Cela va mieux mais le seul petit hic est que je n'ai plus accés à la restauration système. J'ai un message du genre :
Le service VSS de la restauration ne fonctionne pas ...(0x81000202).
Après quelques recherches sur le net, je me retourne vers toi, en te remerciant, par avance. Philippe
Merci beaucoup Anthony. Tout es rentré dans l'ordre.
Peux tu me dire comment je peux faire pour clôturer le sujet? Merci encore
Peux tu me dire comment je peux faire pour clôturer le sujet? Merci encore
anthony5151
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21 sept. 2008 à 15:09
21 sept. 2008 à 15:09
Bonjour,
D'après ce rapport, ton ordinateur n'est pas infecté. Tu peux cocher les lignes suivantes (inutiles) et cliquer sur Fix checked :
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Program Files\Common Files\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [PaperPort PTD] "C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IndexSearch] "C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\IndexSearch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Windows\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
Sinon, je peux également te donner des conseils pour sécuriser ton ordinateur si tu le souhaites ?
D'après ce rapport, ton ordinateur n'est pas infecté. Tu peux cocher les lignes suivantes (inutiles) et cliquer sur Fix checked :
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Program Files\Common Files\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [PaperPort PTD] "C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IndexSearch] "C:\Program Files\ScanSoft\PaperPort\IndexSearch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Windows\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
Sinon, je peux également te donner des conseils pour sécuriser ton ordinateur si tu le souhaites ?
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Phil69
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1 octobre 2010
21 sept. 2008 à 16:23
21 sept. 2008 à 16:23
Merci Anthony
Je suis en effet preneur si tu as quelques conseils à me donner concernant la sécurité de mon PC et également si tu as quelques conseils ou astuces pour accélerer un peu mon PC, car j'ai l'impression qui rame un peu (peut être à cause de Vista, je ne sais pas). Merci d'avance
Je suis en effet preneur si tu as quelques conseils à me donner concernant la sécurité de mon PC et également si tu as quelques conseils ou astuces pour accélerer un peu mon PC, car j'ai l'impression qui rame un peu (peut être à cause de Vista, je ne sais pas). Merci d'avance
anthony5151
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21 sept. 2008 à 16:42
21 sept. 2008 à 16:42
Oui c'est vrai que Vista consomme pas mal de mémoire, surtout dans son réglage d'origine. Par exemple, la barre de Gadget qui s'affiche à chaque démarrage consomme beaucoup de mémoire, la désactiver peut donc être une bonne solution (voir plus bas)
1) Sécurise ton ordinateur
- Anti-virus :
Avast était un antivirus convenable il y a quelques années, mais il est dépassé aujourd'hui. Il existe d'autres antivirus gratuits plus efficaces et plus légers (Antivir ou AVG)
Désinstalle Avast : clic droit sur l'icone d'Avast près de l'horloge --> désactive la protection résidente.
Puis Menu démarrer --> Panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> désinstalle Avast.
Si ça ne fonctionne pas, consulte ce lien : Désinstallation d'Avast
Si tu choisis Antivir pour le remplacer, tu peux trouver un tutoriel et un lien pour le télécharger ici.
Note : cette version est en anglais, mais une pré-version en français est disponible en français ici
- Pare-feu :
Tu n’as apparemment aucun pare-feu (sauf peut-être celui de Windows...) : SI tu le souhaites, tu peux en télécharger un vrai. En gratuit, les plus simples sont ZoneAlarm, Kerio et Pc Tools. Tu peux t'aider des tuto suivants pour utiliser celui que tu choisiras :
- Tutoriel ZoneAlarm
- Tutoriel Kerio
- Tutoriel PcTools
- Anti-spyware :
Ad-Aware est un logiciel inutile : il ne te protège pas, puisque la version gratuite ne permet que des scans à la demande, et ces scans sont inefficaces (ils sont justes bon à supprimer des cookies...) Malgré cela, Ad-Aware consomme en permanence de la mémoire ! Je te conseille vivement de le désinstaller.
* Installe Spyware Blaster : il ne prend pas de mémoire, c'est juste un logiciel qui vaccine ton pc contre certaines infections. Il faut le mettre à jour manuellement, tous les 10 jours environ, et activer toutes les protections (« Enable all protection »)
* En complément, pour faire des scans de nettoyage, tu peux utiliser Malwarebytes' Anti-Malware. Il ne consomme pas de mémoire quand il n'est pas lancé, et son scan est très efficace.
- Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l’abri des publicités, je te conseille d’installer et d'utiliser le navigateur Firefox 3 avec l’extension « AdBlockPlus ». Tu peux trouver des explications ici
- Adobe Reader n’est pas à jour, c’est une faille de sécurité. Désinstalle le en allant dans menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes. Puis télécharge et installe la nouvelle version.
2) Relance Hijackthis (pour la dernière fois), fais "scan system only" et coche ces lignes (en plus de celles que je t'ai indiqué au dessus) :
O4 - HKLM\..\Run: [Babylon Client] C:\Program Files\Babylon\Babylon.exe -AutoStart
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
Cela va empêcher certains programmes superflus de se lancer au démarrage (tu pourras toujours les lancer après si besoin). Par exemple, si tu coches toutes les lignes nommée [Sidebar], tu vas désactiver la barre de gadget qui est très gourmande de mémoire.
Si tu as bien mis à jour Adobe Reader comme je te l'ai recommandé, une ligne ressemblant à celle-ci devrait apparaitre, tu peux la cocher aussi : O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe...
Coche également toutes les lignes commençant par 016
Ensuite, clique sur "Fix checked"
3) Télécharge ToolsCleaner sur ton bureau pour supprimer hijackthis et toutes ses traces : ToolsCleaner
Lance le, clique sur Recherche et laisse le scan se finir, puis clique sur Suppression pour nettoyer.
Tu peux aussi supprimer les fichiers temporaires.
Ensuite, supprime manuellement ToolsCleaner (mets le à la corbeille).
4) Tu peux également faire ceci pour désactiver certains services (extrait du site malekal.com) :
Menu Démarrer --> exécuter --> tape services.msc --> clique sur OK
Dans la liste, double-clique sur les services suivants (si tu les trouves) puis positionne le démarrage sur ce qui est indiqué ici :
Accès à distance au registre: Mettre en dans la zone "type de démarrage" le mode "manuel".
Accès au périphérique d'interface utilisateur : Mettre en "désactivé" si vous ne possédez pas de clavier avec 40000 touches inutiles.
Acquisition d'image Windows : désactiver si vous n'avez pas de scanneur.
Affichage des messages : "désactiver"
Aide et support : si vous êtes un fan de l'aide de windows, laissez "automatique", autrement Mettre en "désactivé".
Assistance TCP/IP NETBios : Mettre désactiver si votre ordinateur n'est pas en réseau (partage fichier/imprimante)
Avertissement : Mettre en "désactivé".
Carte à puce : Mettre en "désactivé".
Carte de performance WMI : Mettre en "désactivé".
Centre de sécurité. Mettre en "Manuel"
Cliché instantanné de volume : Mettre en "désactivé".
Client de suivi de lien distribué : Mettre en "désactivé".
Compatibilité avec le changement rapide d'utilisateur : Mettre en "désactivé".
Configuration automatique sans fil : si vous n'avez pas de réseau sans fil ou de matériel sans fil, Mettre en "désactivé".
DDE réseau : Mettre en "désactivé".
DSDM DDE réseau : Mettre en "désactivé".
Emplacement protégé : Mettre en "désactivé".
Fournisseur de la prise en charge de sécurité LM NT : Mettre en "manuel".
Gestion d'applications : Mettre en "manuel".
Gestionnaire de connexion automatique d'accès distant : Mettre en "manuel".
Gestionnaire de connexion d'accès distant : Mettre en "manuel".
Gestionnaire de l'album : Mettre en "manuel".
Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance : Mettre en "désactivé".
Journaux et alertes de performances : Mettre en "désactivé".
Numéro de série du média portable : Mettre en "désactivé".
Onduleur : si vous n'en avez pas un Mettre en "désactivé" (sauf si vous possédez un onduleur)
Ouverture de session réseau : Mettre en "désactivé".
Partage de bureau à distance Neet Meeting : Mettre en "désactivé".
Prise en charge des cartes à puce : Mettre en "désactivé".
Qos RSVP : Mettre en "désactivé".
Routage et accès distant : Mettre en "désactivé".
Service COM de gravage de CD IMAPI : si vous n'avez pas de graveur, Mettre en "désactivé".
Service de rapports d'erreurs : Mettre en "désactivé".
Service d'indexation : Mettre en "désactivé".
Telnet : Mettre en "désactivé".
Web Client : Mettre en "automatique".
5) Télécharge et installe CCleaner (attention à l'installation, pense à DECOCHER l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner).
Lance CCleaner
Option --> avancé --> décoche « effacer uniquement les fichiers plus vieux que 48h »
Puis nettoyeur --> Analyse > Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche.
Relance le nettoyage une deuxième fois.
Enfin, registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.
(Tu peux garder ce logiciel et l'utiliser régulièrement).
6) Tu peux ensuite supprimer les anciens points de restauration système :
* Menu démarrer --> clic droit sur ordinateur --> propriétés --> protection du système
* Désactive la restauration du système sur tous les lecteurs
* Clique sur OK.
Puis refais la manipulation inverse pour réactiver la restauration système.
7) Télécharge JkDefrag sur ton bureau : http://www.kessels.com/JkDefrag/
Ce petit programme permet de défragmenter le disque dur (plus efficace que l'utilitaire de défragmentation de Windows).
Je te conseille de le lancer en mode sans échec pour augmenter son efficacité : pour cela, redémarre ton ordinateur et tapote sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows, et sélectionne "Mode sans échec". Choisis ta session habituelle et double clique sur le fichier Jkdefreg.exe présent dans le dossier Jkdefrag (si tu as choisis la version sans installation).
La défragmentation peut durer plusieurs heures, et il ne faut pas utiliser l'ordinateur pendant ceci (tu peux le faire de nuit s'il faut).
Redémarre ton ordinateur, et dis moi si tu constates une amélioration.
8) Je t'invite enfin à visiter cette page qui t'apportera des information de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile):
Prévention et sécurité sur internet
9) Enfin, si tu n as pas d'autres problèmes, tu peux changer le statut du sujet en résolu : Aide
1) Sécurise ton ordinateur
- Anti-virus :
Avast était un antivirus convenable il y a quelques années, mais il est dépassé aujourd'hui. Il existe d'autres antivirus gratuits plus efficaces et plus légers (Antivir ou AVG)
Désinstalle Avast : clic droit sur l'icone d'Avast près de l'horloge --> désactive la protection résidente.
Puis Menu démarrer --> Panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes --> désinstalle Avast.
Si ça ne fonctionne pas, consulte ce lien : Désinstallation d'Avast
Si tu choisis Antivir pour le remplacer, tu peux trouver un tutoriel et un lien pour le télécharger ici.
Note : cette version est en anglais, mais une pré-version en français est disponible en français ici
- Pare-feu :
Tu n’as apparemment aucun pare-feu (sauf peut-être celui de Windows...) : SI tu le souhaites, tu peux en télécharger un vrai. En gratuit, les plus simples sont ZoneAlarm, Kerio et Pc Tools. Tu peux t'aider des tuto suivants pour utiliser celui que tu choisiras :
- Tutoriel ZoneAlarm
- Tutoriel Kerio
- Tutoriel PcTools
- Anti-spyware :
Ad-Aware est un logiciel inutile : il ne te protège pas, puisque la version gratuite ne permet que des scans à la demande, et ces scans sont inefficaces (ils sont justes bon à supprimer des cookies...) Malgré cela, Ad-Aware consomme en permanence de la mémoire ! Je te conseille vivement de le désinstaller.
* Installe Spyware Blaster : il ne prend pas de mémoire, c'est juste un logiciel qui vaccine ton pc contre certaines infections. Il faut le mettre à jour manuellement, tous les 10 jours environ, et activer toutes les protections (« Enable all protection »)
* En complément, pour faire des scans de nettoyage, tu peux utiliser Malwarebytes' Anti-Malware. Il ne consomme pas de mémoire quand il n'est pas lancé, et son scan est très efficace.
- Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l’abri des publicités, je te conseille d’installer et d'utiliser le navigateur Firefox 3 avec l’extension « AdBlockPlus ». Tu peux trouver des explications ici
- Adobe Reader n’est pas à jour, c’est une faille de sécurité. Désinstalle le en allant dans menu démarrer --> panneau de configuration --> ajout/suppression de programmes. Puis télécharge et installe la nouvelle version.
2) Relance Hijackthis (pour la dernière fois), fais "scan system only" et coche ces lignes (en plus de celles que je t'ai indiqué au dessus) :
O4 - HKLM\..\Run: [Babylon Client] C:\Program Files\Babylon\Babylon.exe -AutoStart
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
Cela va empêcher certains programmes superflus de se lancer au démarrage (tu pourras toujours les lancer après si besoin). Par exemple, si tu coches toutes les lignes nommée [Sidebar], tu vas désactiver la barre de gadget qui est très gourmande de mémoire.
Si tu as bien mis à jour Adobe Reader comme je te l'ai recommandé, une ligne ressemblant à celle-ci devrait apparaitre, tu peux la cocher aussi : O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe...
Coche également toutes les lignes commençant par 016
Ensuite, clique sur "Fix checked"
3) Télécharge ToolsCleaner sur ton bureau pour supprimer hijackthis et toutes ses traces : ToolsCleaner
Lance le, clique sur Recherche et laisse le scan se finir, puis clique sur Suppression pour nettoyer.
Tu peux aussi supprimer les fichiers temporaires.
Ensuite, supprime manuellement ToolsCleaner (mets le à la corbeille).
4) Tu peux également faire ceci pour désactiver certains services (extrait du site malekal.com) :
Menu Démarrer --> exécuter --> tape services.msc --> clique sur OK
Dans la liste, double-clique sur les services suivants (si tu les trouves) puis positionne le démarrage sur ce qui est indiqué ici :
Accès à distance au registre: Mettre en dans la zone "type de démarrage" le mode "manuel".
Accès au périphérique d'interface utilisateur : Mettre en "désactivé" si vous ne possédez pas de clavier avec 40000 touches inutiles.
Acquisition d'image Windows : désactiver si vous n'avez pas de scanneur.
Affichage des messages : "désactiver"
Aide et support : si vous êtes un fan de l'aide de windows, laissez "automatique", autrement Mettre en "désactivé".
Assistance TCP/IP NETBios : Mettre désactiver si votre ordinateur n'est pas en réseau (partage fichier/imprimante)
Avertissement : Mettre en "désactivé".
Carte à puce : Mettre en "désactivé".
Carte de performance WMI : Mettre en "désactivé".
Centre de sécurité. Mettre en "Manuel"
Cliché instantanné de volume : Mettre en "désactivé".
Client de suivi de lien distribué : Mettre en "désactivé".
Compatibilité avec le changement rapide d'utilisateur : Mettre en "désactivé".
Configuration automatique sans fil : si vous n'avez pas de réseau sans fil ou de matériel sans fil, Mettre en "désactivé".
DDE réseau : Mettre en "désactivé".
DSDM DDE réseau : Mettre en "désactivé".
Emplacement protégé : Mettre en "désactivé".
Fournisseur de la prise en charge de sécurité LM NT : Mettre en "manuel".
Gestion d'applications : Mettre en "manuel".
Gestionnaire de connexion automatique d'accès distant : Mettre en "manuel".
Gestionnaire de connexion d'accès distant : Mettre en "manuel".
Gestionnaire de l'album : Mettre en "manuel".
Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance : Mettre en "désactivé".
Journaux et alertes de performances : Mettre en "désactivé".
Numéro de série du média portable : Mettre en "désactivé".
Onduleur : si vous n'en avez pas un Mettre en "désactivé" (sauf si vous possédez un onduleur)
Ouverture de session réseau : Mettre en "désactivé".
Partage de bureau à distance Neet Meeting : Mettre en "désactivé".
Prise en charge des cartes à puce : Mettre en "désactivé".
Qos RSVP : Mettre en "désactivé".
Routage et accès distant : Mettre en "désactivé".
Service COM de gravage de CD IMAPI : si vous n'avez pas de graveur, Mettre en "désactivé".
Service de rapports d'erreurs : Mettre en "désactivé".
Service d'indexation : Mettre en "désactivé".
Telnet : Mettre en "désactivé".
Web Client : Mettre en "automatique".
5) Télécharge et installe CCleaner (attention à l'installation, pense à DECOCHER l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner).
Lance CCleaner
Option --> avancé --> décoche « effacer uniquement les fichiers plus vieux que 48h »
Puis nettoyeur --> Analyse > Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche.
Relance le nettoyage une deuxième fois.
Enfin, registre --> corrige toutes les erreurs, et recommence jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreurs.
(Tu peux garder ce logiciel et l'utiliser régulièrement).
6) Tu peux ensuite supprimer les anciens points de restauration système :
* Menu démarrer --> clic droit sur ordinateur --> propriétés --> protection du système
* Désactive la restauration du système sur tous les lecteurs
* Clique sur OK.
Puis refais la manipulation inverse pour réactiver la restauration système.
7) Télécharge JkDefrag sur ton bureau : http://www.kessels.com/JkDefrag/
Ce petit programme permet de défragmenter le disque dur (plus efficace que l'utilitaire de défragmentation de Windows).
Je te conseille de le lancer en mode sans échec pour augmenter son efficacité : pour cela, redémarre ton ordinateur et tapote sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows, et sélectionne "Mode sans échec". Choisis ta session habituelle et double clique sur le fichier Jkdefreg.exe présent dans le dossier Jkdefrag (si tu as choisis la version sans installation).
La défragmentation peut durer plusieurs heures, et il ne faut pas utiliser l'ordinateur pendant ceci (tu peux le faire de nuit s'il faut).
Redémarre ton ordinateur, et dis moi si tu constates une amélioration.
8) Je t'invite enfin à visiter cette page qui t'apportera des information de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile):
Prévention et sécurité sur internet
9) Enfin, si tu n as pas d'autres problèmes, tu peux changer le statut du sujet en résolu : Aide
anthony5151
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Date d'inscription
vendredi 27 juin 2008
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
2 mars 2015
790
27 sept. 2008 à 01:04
27 sept. 2008 à 01:04
Menu Démarrer --> exécuter --> tape services.msc --> clique sur OK
Essaye de remettre le démarrage automatique du service "Cliché instantané de volume"
Puis clique sur démarrer et valide.
Redémarre ton ordinateur, et réessaye d'ouvrir la restauration du système.
Essaye de remettre le démarrage automatique du service "Cliché instantané de volume"
Puis clique sur démarrer et valide.
Redémarre ton ordinateur, et réessaye d'ouvrir la restauration du système.