Neuf AOL se moque de moi

Bonjour,

Cela fait depuis le mois de juin 2008 que je ne peux plus me connecter et téléphoner.
Je suis chez neuf aol. Je n'arrête pas de leur téléphoner. Ils m'ont fait acheter un cable adsl r12, changé trois fois de modem, un technicien est venu chez moi. Il m'ont répondu (quand j'arrive à les joindre) que mon problème est particulier ou alors que mon dossier est en cour (rappeller un autre jour ou il me font attendre pour rien puisse ce qu'il coupe la communication après des minutes d'attente quand il me transfère vers un de leur collègue).
Je ne sais plus quoi faire! De plus, en attendant je paie ma facture !!!!