Connexion impossible

Bonjour à tous,

je vais essayer d'être la plus compréhensible possible:

le problème concerne un pc sous WXP et @ free ( pas celui avec lequel je vous écris). Le PC se lance bien tout va bien, MAIS quand je veux aller sur le net (et msn)=connexion impossible. Il m'est donc impossible de savoir quelle genre d'erreur est-ce, à savoir que j'ai fouillé mon gestionnaire de périphériques etc etc (rien n'est signalé défectueux ou autres). Je me suis dis alors qu'avec msn, j'aurais un identifiant erreur, qui est 80072efd. Je suis allée consulter sur le site les problèmes liés à cette erreur, et je n'ai pas trouver ma réponse, d'où ma présence auprès de vous. En faisant la réparation msn, les fichiers hosts et ports principaux s'affichent en warning. En faisant réparer à plusieurs reprises, rien ne bouge.

J'ignore si l'erreur vient des ports du routeur free (yen a quatre je les ai tous essayé, la même erreur...). A savoir que je suis en wifi avec un autre pc sur mon routeur free (machine avec laquelle je communique avec vous) , et je n'ai aucun probleme de connexion, ce qui me porte à croire que le probleme est matériel... Mais au cas où, si quelqu'un pourrait m'éclairer ou me conseiller, je suis tout ouïe.

J'espère avoir été assez claire, mais je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.
Je n'ai pa sreformaté le pc en question, souhaitant voir si certains auraient d'autre suggestions mais au final, si rien ne bouge je tenterai cette ultime action, espérant qu'au résultat elle ne soit pas vaine.

Merci de votre attention, à tres vite j'espere!