Vous me faites peur !!!
rosy
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rosita32 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
rosita32 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis chez Alice depuis mai 2006. J'en avais marre des coupures intempestives. Donc j'ai envoyé ma lettre de résiliation aujourd'hui avec AR. Il n'y a qu'à remplir la fiche mise à disposition dans Mon compte. Compléter, signature date. J'ai déjà souscrit chez un autre. Ma date de résiliation est pour le 1 octobre. Le gars qui m'a conseillé m'a dit que si la mise en service se faisait deux trois jours avant ça coupait automatiquement alice. Mais je vois que pour certain ça été la croix et la bannière. Par contre je voulais savoir deux trois choses :
- Quand on met 1 octobre pour la résiliation ça veut bien dire 1 octobre minuit car j'ai pas envie de payer le mois d'octobre alors que je serai chez un autre?
- Pour stopper les prélèvements il faut s'y prendre quand ? Là je suis obligée d'attendre car septembre n'a pas encore été prélevé ?
- Pour le modem on le renvoie dans sa boîte initiale et en colis ensuite avec accusé de réception? Hormis le modem il y a tout les fils et les filtres adsl je me souviens plus de ce qu'il y avait dedans depuis le temps !!!
Merci à vous
Je suis chez Alice depuis mai 2006. J'en avais marre des coupures intempestives. Donc j'ai envoyé ma lettre de résiliation aujourd'hui avec AR. Il n'y a qu'à remplir la fiche mise à disposition dans Mon compte. Compléter, signature date. J'ai déjà souscrit chez un autre. Ma date de résiliation est pour le 1 octobre. Le gars qui m'a conseillé m'a dit que si la mise en service se faisait deux trois jours avant ça coupait automatiquement alice. Mais je vois que pour certain ça été la croix et la bannière. Par contre je voulais savoir deux trois choses :
- Quand on met 1 octobre pour la résiliation ça veut bien dire 1 octobre minuit car j'ai pas envie de payer le mois d'octobre alors que je serai chez un autre?
- Pour stopper les prélèvements il faut s'y prendre quand ? Là je suis obligée d'attendre car septembre n'a pas encore été prélevé ?
- Pour le modem on le renvoie dans sa boîte initiale et en colis ensuite avec accusé de réception? Hormis le modem il y a tout les fils et les filtres adsl je me souviens plus de ce qu'il y avait dedans depuis le temps !!!
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2 réponses
pour le modem si tu as le carton il doit y avoir une notice avec tous les cable présent lors de la réception du colis ensuite pour ton prélevement automatique attend qu'il te prélevent les dernieres choses qui leurs sont due par contre pour se qui est de la date exacte de résiliation je ne connais pas alice donc attend la réponse d'un autre
