Antivirus XP 2008 tenace

Bonjour,
Cela fait plusieurs heures que je lis attentivement les messages correspondant à cette **** de virus (ou plutôt rogue) "Antivirus XP 2008"qui a attaqué mon ordi. Voilà mes problèmes :


=> Je ne peux pas installer les logiciels que vous conseillez (qui semblent bien marcher d'après les posts) tout simplement parce que je n'ai plus de connexion internet sur l'ordi.

=> Quand je vais dans suppression/ajout programmes, quand j'essaye de le supprimer j'ai le droit au message "windows doit fermer nous nous excusons etc... " suivi de la proposition d'envoyer un rapport, bref je n'y arrive pas.

=> en mode sans échec (il m'a fallu d'ailleurs m'y prendre à plusieurs reprises avant de l'avoir enfin!) j'ai pu supprimer les dossiers correspondants à Antivirus XP 2008, mais il reste toujours le programme lui-même que je n'arrive toujours pas à supprimer (j'ai encore le droit au message d'erreur).

Bref après plusieurs heures, je désespère, je ne sais plus quoi faire. Pitié, aidez-moi je ne suis pas une as de l'informatique...