Imprimante non reconnue

Fermé
zepekenio - 17 sept. 2008 à 10:36
illidan57 Messages postés 435 Date d'inscription mardi 23 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2014 - 17 sept. 2008 à 11:40
Bonjour,
je viens de branchée mon imprimante hp photosmart c3190 , je l'ai depuis a peu pres deux ans ..

Seulement je viens de reformater mon pc et il ne la reconait donc pas ...

Je suis allé sur le site de hp , jai telecharger les pimpte mais rien n'y fait ..

Un grand E est inscrit sur l'imprimante ...

je ne sais plus comment faire aidez moi s'il vous plait

Ps : (j'ai perdu les logiciel d'installation) ...
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11 réponses

illidan57 Messages postés 435 Date d'inscription mardi 23 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2014 166
17 sept. 2008 à 10:39
Ton imprimante est brancher en USB ou en réseau ?
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illidan57 Messages postés 435 Date d'inscription mardi 23 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2014 166
17 sept. 2008 à 10:40
Quel est ton système d'exploitation ?
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illidan57 Messages postés 435 Date d'inscription mardi 23 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2014 166
17 sept. 2008 à 10:41
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=oj-40684-2&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=1146341
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l'imprimante est branché enusb , je posséde windows vista ..
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illidan57 Messages postés 435 Date d'inscription mardi 23 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2014 166
17 sept. 2008 à 10:43
d'accord quand tu installes le pilote assure toi bien que ton imprimante n'est pas branchée au port USB.

Tu installe le pilote et une fois terminer ou alors lorsque l'on te le demande tu branches le câble et tu mets l'imprimante sous tension.
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ok , je vais faire ça , je te remerci , je te recontact si jamais ça ne marche pas ..
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illidan57 Messages postés 435 Date d'inscription mardi 23 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2014 166
17 sept. 2008 à 10:46
Pas de problème et tiens nous au courant si ça a marché et de passer le post en résolu
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le lien que tu m'a filer est fait pour xp et autre mais pas pour vista ..
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je ne trouve pas le lien pour vista ..
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Personne ne peut m'aider?
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illidan57 Messages postés 435 Date d'inscription mardi 23 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2014 166
17 sept. 2008 à 11:40
Désoler mais j'ai un travail aussi.

Voici le liens pour Vista :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-47089-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=1146341
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