Ports hors service

Bonjour, ordinateur médion (HG mais récent) planté sur page d'accueil avec pointeur souris sur l'écran mais hors service. Clavier et souris ne fonctionnent pas (ports hors service). Impossible d'ouvrir quoi que ce soit. Qqn a-t-il rencontré ce problème ? Qqn connaît-il la solution ? Merci par avance.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

6 réponses

  1. Ambassadeur
    salut altracy60,

    tu as essayé de démarrer en "mode sans échec"
    touche "F5" ou "F8" au démarrage , fonction des PC ( ou juste après un joli tableau si tu en as un qui s'affiche )

    à+
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    1. Merci pour votre réponse mais comment démarrer sans échec, ou touches F, quand le clavier ne peut fonctionner ? Id. pour la souris. Là est le problème.
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      1. Contributeur
        ton clavier et ta souris sont usb ou pas?
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        1. Ambassadeur
          il faut mettre alors un clavier PS2
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      2. Le problème est le même, PS2 USB, aucun port ne répond, le problème étant que je ne comprends pas ce qui s'est passé et comment résoudre le problème. J'irais chez un pro si je ne peux faire autrement (encore faut-il que j'en trouve un qui soit sérieux) mais j'aime comprendre par moi-même le problème (même si je ne peux le réparer moi-même).
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        1. Contributeur
          ca pue la carte mere endommagée.

          peux tu essayer un autre vlavier ou une autre souris?
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          1. Ambassadeur
            cela peut aussi être le BIOS

            < planté sur page d'accueil >
            c'est la toute première page ???

            faire un Clear-CMOS du BIOS
            ouvrir le coté du PC
            regarder où est la pile sur la CM , et près de celle-ci , il doit y avoir un cavalier sur deux pins et un troisième de libre
            déplacer le cavalier pendant 15 secondes environ sur 2-3 , puis le remettre sur 1-2 comme avant
            pour une carte mère Asus c'est marqué "CLRTC" , pour d'autres "CLMOS"
            et si il n'y a pas de pins + cavalier , démonter la pile et shunter les contacts pendant 30 secondes environs

            à+
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            1. OK, je viens de rentrer, crevé, je vais faire ça demain matin à tête reposée. Merci et bonne soirée.
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