Ports hors service

altracy60 -  
 altracy60 -
Bonjour, ordinateur médion (HG mais récent) planté sur page d'accueil avec pointeur souris sur l'écran mais hors service. Clavier et souris ne fonctionnent pas (ports hors service). Impossible d'ouvrir quoi que ce soit. Qqn a-t-il rencontré ce problème ? Qqn connaît-il la solution ? Merci par avance.
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6 réponses

vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut altracy60,

tu as essayé de démarrer en "mode sans échec"
touche "F5" ou "F8" au démarrage , fonction des PC ( ou juste après un joli tableau si tu en as un qui s'affiche )

à+
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altracy60
 
Merci pour votre réponse mais comment démarrer sans échec, ou touches F, quand le clavier ne peut fonctionner ? Id. pour la souris. Là est le problème.
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
ton clavier et ta souris sont usb ou pas?
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
il faut mettre alors un clavier PS2
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altracy60
 
Le problème est le même, PS2 USB, aucun port ne répond, le problème étant que je ne comprends pas ce qui s'est passé et comment résoudre le problème. J'irais chez un pro si je ne peux faire autrement (encore faut-il que j'en trouve un qui soit sérieux) mais j'aime comprendre par moi-même le problème (même si je ne peux le réparer moi-même).
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
ca pue la carte mere endommagée.

peux tu essayer un autre vlavier ou une autre souris?
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
cela peut aussi être le BIOS

< planté sur page d'accueil >
c'est la toute première page ???

faire un Clear-CMOS du BIOS
ouvrir le coté du PC
regarder où est la pile sur la CM , et près de celle-ci , il doit y avoir un cavalier sur deux pins et un troisième de libre
déplacer le cavalier pendant 15 secondes environ sur 2-3 , puis le remettre sur 1-2 comme avant
pour une carte mère Asus c'est marqué "CLRTC" , pour d'autres "CLMOS"
et si il n'y a pas de pins + cavalier , démonter la pile et shunter les contacts pendant 30 secondes environs

à+
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altracy60
 
OK, je viens de rentrer, crevé, je vais faire ça demain matin à tête reposée. Merci et bonne soirée.
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