Resiliation sfr

ileskris Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Besoin de vos conseils, il y a six mois j'ai pris un abonnement sfr pour une ex bonne amie "belle connerie" parce que qu'elle n'avait pas de chequier et voulais apl c enfants qui sont a la Reunion, attendri par sa situation j'ai mis le telephone a mon nom avec prelevement sur mon compte car elle devait me rembourser chaque mois mais depuis 6 mois je paye sa facture et elle ne m'a jamais rembourser et ne me repond plus au telephone, j'ai suspendu la ligne il y a quelques semaines et a demander a sfr de resilier l'abonnement mais bien entendu ils m'ont demandé de payer la totalité de l'abonnement et maintenant je ne c plus quoi faire, j'ai deja payé 500 de telephone pour elle, qu'elle ne me remboursera surement jamais, je suis desesperee par cette situation, Help please, Help...

7 réponses

loubnaen86
 
la loi chatel ne te sera d'aucun recours car tu es titulaire de la ligne et tu en est responsable et c'est toi qu'ils vont poursuivre au lieu de resilier la ligne t'aurait du demander une carte sim et ça t'aurais permis de la recuperer.
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ileskris
 
vous qui etes chez sfr resiliation que dois je faire svp, demain j'irai à la police pour voir les demarches a entreprendre mais bon entre temps les factures s'accumulent. help me please please please : (
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loubnaen86
 
c'est pas pr te demoraliser, mais la seule chose que tu puisse faire c'est d'ecrire au service reclamation qui bien entendu va te dire que tu es titulaire et que c'est ta responsabilité mais au moins ça te permettra d'accéder au service consommateur sfr et si ce service ne veut pas t'aider dernier recours le mediateur.
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arkos78 Messages postés 618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
bonjour alor oui quel galere comme on di tro bon tro con bref etudie la loi Chatel ya que ca faire
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arkos78 Messages postés 618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
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ileskris Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci bien, je vais voir ce que ca dit
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gwenfreddy Messages postés 1012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   148
 
la loi chatel ne sera effezctive qu'en 2009 !!! je bosse pour sfr au service résiliation !!!!

bonne soirée
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonsoir
Tu portes plainte et tu fais la demande de mise en demeure de payer à ton ami. LLe tout sous bonne procédure légale.
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