MON ORDI RAME AU DEMARRAGE ET NE S'ETEINT PLU

lolo65390 Messages postés 4 Statut Membre -  
jackred Messages postés 245 Statut Membre -
Bonjour,

Du jour au lendemain, mon ordi rame au démarrage et ne s'éteint plus normalement on doit forcer pour l'éteindre. C'est un portable. Est ce que quelqu'un à la solution.
Merci d'avance
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4 réponses

jackred Messages postés 245 Statut Membre 13
 
FORMATAGE
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lolo65390 Messages postés 4 Statut Membre
 
comment ça formatage???? y'a un virus ou quoi???? quesque je peux faire???
Merci pour la réponse
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lolo65390 Messages postés 4 Statut Membre
 
je suis en train de faire un scan avec Kaspersky j'espère que ça ira mieux. J'ai été surfé sur internet pour voir si mon problème avait une solution et j'avoue que je suis un peu perdue, surtout que j'y connais rien... C'est bizarre car mon pc fonctionne normalement, mais quand on veut l'éteindre il se bloque, on ne peux plus rien faire. A l'aide!!!!!
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jackred Messages postés 245 Statut Membre 13
 
Je crois que tu devrai faire un scan avec TuneUp utilities et faire les optimisations necessaires.
ca pourrait être une simple faute de configuration dans ton PC.
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/26913.html
(c'est un logiciel payant mais tu as 30jours d'essai, ca sera suffisant ;) )
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lolo65390 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci pour ta réponse mais comme je ne suis pas une pro en informatique et que je pense que j'avais un virus en fait, j'ai confié mon ordi à un ami qui va faire le nécessaire pour m'enlever la bébète... en plus j'ai un acer je t'explique meme pas avec les CD de sauvegarde pour la réinstallation... Merci beaucoup quand meme Jackred
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jackred Messages postés 245 Statut Membre 13
 
je t'en prie c'est rien ;)
bonne chance
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