Probleme avec ma TV Samsung Plasma

Clem -  
 gaby -
Bonjour,
j'ai acheté récemment un écran plasma Samsung. Problème : régulièrement, il s'éteint et se rallume quelques secondes pus tard. Ce qui est pénible à la longue.
Savez-vous quelle peut être la cause de ce dysfonctionnement ?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses
Clem

4 réponses

  1. Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   813
     
    Salut,
    Il n'y a aucun réglage qui pourrais causer ce type de problèmes, c'est donc forcement une panne, et comme il est sous garantie il ne faut pas y toucher et faire appel au SAV.

    A+
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  2. toto86
     
    Bonjour, il ne serait pas en surchauffe ? Si il est dans un meuble encastré...
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  3. Clem
     
    Non, il est posé sur un meuble télé.
    En plus, il m'a fait ça dès le début, depuis que je l'ai acheté...
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    1. Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   813
       
      Tout matériel électronique a une garantie, fait la jouer, c'est fait pour çà !
      Au pire s'ils n'arrivent pas a la réparer, suivant le vendeur, ils te proposeront un autre appareil en échange.
      Mon Plasma, ce n'est qu'au 3eme, de marque LG (qui ne m'a couté qu'un supplément de 100€ parce qu'avec plus de fonctions), que j'ai enfin fini par avoir un écran qui fonctionne !
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    2. gaby
       
      bonjour
      même problème je l ai reçu il y a 6 jours le led clignotait et maintenant plus rien .
      et la je viens de le dire au marchand tous se qu il ma repondut il ma donné la référence de la télé
      que faire?
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      1. Clem > gaby
         
        Gaby,
        J'ai fait jouer la garantie et un réparateur est venu chez moi.
        Il m'a dit que c'était un simple réglage à modifier (ce qu'il a fait), je crois que c'était une mise à jour automatique, ou quelque chose du genre. Il a juste trifouillé avec la télécommande, et depuis, je n'ai plus ce problème.
        Tu peux essayer de voir si tu trouves par toi-même. Sinon, si ta télé est sous garantie, tu peux les faire se déplacer.
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