Problème connexion WIFI avec Asus EEPC 4G

Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter en wifi l'Asus (fonctionnant sous Linux) à la livebox (mod Thomson) Je faix exactement tout ce qui est précisé dans la notice de l'Asus (sélectionner le réseau live box, entrer la clé ) et cela se termine toujours par "opération échouée"
Précision : la livebox est déjà raccordée
1) à un PC (sous XP) fixe par cable ethernet
2) à un portable (sous vista) par WIFI (et cela sans problème)
Ne reste plus qu'à raccorder l'Asus.
Dernière précision : dans la fenêtre s'ouvrant sur l'Asus pour entrer le numero de clé, il est aussi demandé juste à côté d'indiquer l'index de clé (c'est un menu déroulant où il faut choisir entre les chiffres 1 à 4) Qu'est ce que l'index de clé ? Je ne trouve aucune réponse ni dans le manuel de la livebox, ni sur la notice de l'Asus.
J'ai contacté le SAV Orange. Leur réponse : comme il s'agit d'un troisième ordinateur (mais c'est le premier pour qui je réclame de l'aide), ils veulent bien m'aider mais cela me coutera 49€ !! C'est de l'escroquerie pure et simple, je les ai envoyé ch...