Problème imprimante
lady-volva
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cach103 Messages postés 6363 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
cach103 Messages postés 6363 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
(désolé, je ne suis peut-être pas dans la bonne partie du forum),
toujours est-il que j'ai fais une petite bourde,
mon imprimante imprimait, mais je me suis prit les pieds dans les files, et mon imprimante s'est débranchée, jusque là rien de grave, sauf que le fichier qui était en train d'être imprimé à été supprimé sans que l'imprimante n'est eu le temps de finir, totale, quand je l'allume elle clignote et refuse systématiquement de fonctionner, j'ai tout essayer (actualisation, rebranchement, éteint/rallumer) rien ne marche, et j'ignore où se trouve le logiciel pour tout réinstaller,
toujours est-il que si quelqu'un avait une idée, une suggestion pour m'aider, elle serait la bienvenue,
cordialement,
lady-volva.
(désolé, je ne suis peut-être pas dans la bonne partie du forum),
toujours est-il que j'ai fais une petite bourde,
mon imprimante imprimait, mais je me suis prit les pieds dans les files, et mon imprimante s'est débranchée, jusque là rien de grave, sauf que le fichier qui était en train d'être imprimé à été supprimé sans que l'imprimante n'est eu le temps de finir, totale, quand je l'allume elle clignote et refuse systématiquement de fonctionner, j'ai tout essayer (actualisation, rebranchement, éteint/rallumer) rien ne marche, et j'ignore où se trouve le logiciel pour tout réinstaller,
toujours est-il que si quelqu'un avait une idée, une suggestion pour m'aider, elle serait la bienvenue,
cordialement,
lady-volva.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
4 réponses
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Bonsoir
As tu purgé les impressions ? -
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Bonjour
Il faut aller dans
Démarrer, Paramètres, imprimantes et télécopieurs, tu sélectionne l'imprimante concernée et ensuite il doit y avoir imprimante annuler tous les documents ou purger les impressions selon le modèle.
Essayer aussi de reprendre l'impression.
Tant que l'imprimante aura des documents en liste d'attente elle ne pourra rien imprimer
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ça ne fais strictement rien, j'avais bien essayer, mais non, elle beug, et reste à clignoter ... : s
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Bonsoir
Désolé pour le retard dans ce cas tu désinstalles et tu réinstalles
Bonne nuit
