Problème règlement par prélèvement

Bonjour,
depuis le mois d'avril mon prélèvement automatique ne fonctionne plus:le code banque a été modifié en2007,la banque a averti les sociétés concernées mais neuf télécom fait la sourde oreille.mes factures reviennent impayées avec menace de suspension de la ligne .En juin2008 ,la caisse d'épargne a renvoyé un courrier :tout était soit disant OK,la facture du mois d'aôut revient impayée avec menace de neuf télécom de couper la ligne . Je ne vois plus quoi faire ,impossible de les joindre au téléphone ....Le currier en juin était en recommandé