Message erreur sue imprimante

Bonjour,
j'ai un probleme quand j'allume mon imprimante j'ai un message d'erreur qui dit" cart.incorrecte"
c'est une imprimante canon smartbase mpc400.j'ai mis des cartouches neuves mais rien n'y fait.
quelqu'un a un solution
merci d'avance
je suis sous windows xp

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1