Problème de plantage

Bonjour,j'ai des énormes problèmes de plantage comme indiqués le titre, je m'explique :
-j'allume mon pc, windows charge soit: -ecran noir avec le pointeur de la souris que je peux bouger mais sans rien faire evidemment.
-sois je lance une session et le pc se bloque mais avec le pointeur toujours que je peux bouger.

Parfois j'arrive quand même a lancer une session et a faire des trucs mais l'ordi ram terriblement...

je précise aussi que j'ai telecharger de multiples anti spyware, antivirus mais rien y fait.

Si quelqu'un sait d'ou cela vient merci de m'aider

Cordiallement.