Bonjour,
voila g un ordinateur que j'ai acheté en juillet 2005 il a donc 3 ans que j'ai payé 860 €
suite à une coupure de courant il y a quelques jours (orage) il a grillé en fait le processeur ne va plus et la carte mère a grillé je suis allé chez un professionnel qui m'a confirmé qu'il était naz. Il me dit de me rapprocher de mon assurance habitation.
Est-ce que quelqu'un me renseigner sur les démarche à faire auprès de l'assurance que faut-il dire ? pour ne pas faire d'impair pour pouvoir être rembourser. J'ai contacté l'assurance sans dire mon nom bien sur et ils m'ont dit de faire faire un diagnostic auprès d'un professionnel et de leur joindre la facture mais qu'il y avait une franchise et aussi qu'ils enlèverons la vétusté
peut-on me renseigner sur tout cela merci d'avance
Patricia
---->>>>> Swiss Knight :
toi, quand il y a un orage, tu cours dans toute la maison pour tout débrancher ?!
Car il n'y a pas besoin d' >UTILISER un appareil pour qu'il prenne la foudre, il suffit qu'il soit BRANCHE !
Salut, j'ai le même problème, mon PC qui avait 5 ans a l'époque avait grillé suite a un orage, j'ai apeller mon assurance:
il m'ont dit qu'il fallait avoir un papier qui certifié quil avait grillé a cause de l'orage, je me suis rendu dans une enseigne, je leur est dit que je leur achetai un PC chez eu si il me certifié que mon ancien pc avait grillé.
20 minutes après avait le papier que j'ai adressé a mon assurance, quelque jours plus tard 50% de l'ancien pc mon était remboursé.
sassar
bonjour cela m'est arrivé aussi mais faut avoir du culot pour leur demandé, moi j'ose pas lol vs etes allé ds quel enseigne ?
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Perso, je suis assuré en "sans franchise valeur à neuf" et, concernant ce genre d'appareil, je fais faire un devis ( j'ai assez souvent des orages !) : s'il est réparable, ils me paient la réparation, sinon, il me paient u_n matériel avec les mêmes caractéristiques...
Il faut savoir que par exemple la GMF sait EN TEMPS REEL où est tombée la foudre et quand il m'arrive de leur téléphoner, ils me confirment qu'elle est tombée à moins de 2 kms de chez moi, ce qui leur suffit...je pense que les autres assureurs disposent des mêmes outils !
Cdt,
@+
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