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Probleme explorer.exe drncsn.exe...

fortisse2006 Messages postés 76 Statut Membre -  
 fortisse2006 -
Bonjour,

voila je vous explique tout.

Récemment j'ai eu un virus sur mon PC,j'ai été contrainte de le reformater.

Après la restauration,tout s'est bien passé mais au bout d'un moment je reçois un message me disant "pour votre sécurité windows a arrêté ce programme" et en dessous "Explorateur windows".

Je clic sur fermer la fenêtre et après une autre petite fenêtre s'ouvre en disant cette fois ci que c'est "explorer.exe" qui bug.
Je clic "Ne pas envoyer"
Enfin j'ai une dernière petite fenêtre qui s'ouvre et cette fois ci c'est "drncsn32.exe" qui bug je clic ne pas envoyer et là la barre des taches et les icônes sur mon bureau bug.

Je dois aller dans le gestionnaire des taches dans la catégorie "processus" et supprimer moi même "drncsn32.exe"

A partir de ce moment tout redeviens comme avant mais ça recommence sans cesse.

Aidez moi s'il vous plaît c'est urgent!!

Merci d'avance.

28 réponses

  • 1
  • 2
Réponse 1 / 28
petinouv Messages postés 696 Statut Membre 82
 
poste un rapport hijackthis stp
1
Réponse 2 / 28
mortelune
 
Bonjour

Je ne sait pas identifier à quoi correspond ton programme qui se lance.............

L'astuce "de dépannage" est de bloquer ce programme avec msconfig. (si tu l'as sur ton PC bien sur).
Dans le menu démarer, aller sur exécuter
tape msconfig puis enter
Aller dans l'onglet service, et la tu décoche ton fichier
(service = tous les programmes qui se lancent au démarage)

si tu n'as pas msconfig, aller le télécharger
https://www.numerama.com/tag/logiciel/

Bonne continuation
1
Réponse 3 / 28
petinouv Messages postés 696 Statut Membre 82
 
ok, alors peut-être est-ce un petit problème de windows, essaye d'ouvrir une invite de commande (démarrer > exécuter > taper cmd) et tapes : 

sfc /scannow


(il y à un espace entre scf et /scannow)

et copie/colle tout ce qu'il y à d'écrit en fin d'analyse ici.
1
Réponse 4 / 28
fortisse2006 Messages postés 76 Statut Membre 6
 
voici le rapport

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:06:39, on 09/09/2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\stsystra.exe
C:\Program Files\Dell\Media Experience\DMXLauncher.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\WINDOWS\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb03.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Free Download Manager\fdm.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\drwtsn32.exe
C:\WINDOWS\system32\drwtsn32.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Downloads\Software\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.dell.com/fr-fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://mysearch.myway.com/jsp/dellsidebar.jsp?p=DR
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\System32\DLA\DLASHX_W.DLL
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: FDMIECookiesBHO Class - {CC59E0F9-7E43-44FA-9FAA-8377850BF205} - C:\Program Files\Free Download Manager\iefdm2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SigmatelSysTrayApp] stsystra.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DMXLauncher] C:\Program Files\Dell\Media Experience\DMXLauncher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe" -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [DLA] C:\WINDOWS\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [MSKDetectorExe] C:\Program Files\McAfee\SpamKiller\MSKDetct.exe /uninstall
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb03.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Free Download Manager] "C:\Program Files\Free Download Manager\fdm.exe" -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Tout télécharger avec Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlall.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dllink.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger la sélection avec Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlselected.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger la vidéo avec Free Download Manager - file://C:\Program Files\Free Download Manager\dlfvideo.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. https://www.bitdefender.fr/ - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\PROSetWired\NCS\Sync\NetSvc.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
0
petinouv Messages postés 696 Statut Membre 82
 
relances hijackthis etfais "do a system scan only", coches la ligne
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://mysearch.myway.com/jsp/dellsidebar.jsp?p=DR
et cliques sur "fix checked".

ensuite fais un scan avec malware's byte anti-malware et poste le rapport ici, pour être sur qu'il n'y à pas d'infections éventuelles.

tuto : http://neoprog.dedikam.com/forum/viewtopic.php?t=36

sinon, as-tu installé quelque chose récemment qui aurait pu provoquer cette erreur ?
0

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Réponse 5 / 28
fortisse2006 Messages postés 76 Statut Membre 6
 
drncsn32.exe sert a afficher la barre des taches et les icones donc je pense que si je ne l'execute pas au demarrage je n'aurais rien sur mon bureau.
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Réponse 6 / 28
fortisse2006 Messages postés 76 Statut Membre 6
 
ok attends je fais ce que tu m'as dis
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Réponse 7 / 28
fortisse2006 Messages postés 76 Statut Membre 6
 
non,je n'ai rien installé mais ca a fais ca a partir du moment que j'ai reformaté mon PC a cause d'un virus que c'est arrivé.
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Réponse 8 / 28
fortisse2006 Messages postés 76 Statut Membre 6
 
j'ai fais l'analise mais rien n'a été trouvé
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Réponse 9 / 28
fortisse2006 Messages postés 76 Statut Membre 6
 
j'ai fais ce que tu m'a dis mais a la fin du scan ya pas de rapport je vais essayer une 3e fois
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petinouv Messages postés 696 Statut Membre 82
 
ce n'est pas un "rapport" à proprement parler, mais copie/colle juste tout ce qu'il y à d'écrit dans l'invite de commande.

note : si tu as déjà effectué l'outil, ça ne sert plus à rien de faire le copier/collé.

Le problème est-il toujours présent ?
0
Réponse 10 / 28
fortisse2006 Messages postés 76 Statut Membre 6
 
le drncsn32.exe a disparu mais j'ai toujours le probleme de tps en tps explorateur windows et explorer.exe
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Réponse 11 / 28
petinouv Messages postés 696 Statut Membre 82
 
explorer.exe = explorateur windows donc, c'est le même problème.

As-tu installé un pack de codecs ? Certains packs de codecs foutent la merde dans Windows.

Sinon, en restant sous Windows, insère le CD de Windows XP.
Démarrer -> Exécuter -> F:\WINNT32 /unattend (en remplaçant F par la lettre de ton lecteur CD)
Windows va réparer l'installation, tout en conservant toutes vos installations de logiciels, configuration etc.
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Réponse 12 / 28
fortisse2006
 
je n'ai pas le CD windows :s et non pas de codecs installés,mais c'est quoi au fait???
0
Réponse 13 / 28
fortisse2006
 
je viens de remarquer que ca bug seulement quelques fois quand j'ouvre un dossier
0
Réponse 14 / 28
petinouv Messages postés 696 Statut Membre 82
 
Essaye alors cela :

Démarrer -> Exécuter -> cmd -> C:\i386\WINNT32 /unattend (en remplaçant C par la lettre de ton disque dur où est installé Windows)
Windows va réparer l'installation, tout en conservant toutes vos installations de logiciels, configuration etc.

Un codec c'est ça : https://fr.wikipedia.org/wiki/Codec
0
Réponse 15 / 28
fortisse2006
 
ca marche pas car il dit que ma version de Windows est plus recente que celle du CD
0
petinouv Messages postés 696 Statut Membre 82
 
tu as installé le sp3 ?
0
Réponse 16 / 28
fortisse2006
 
désolé je m'y connais pas trop c'est quoi le sp3 j'en ai deja entendu parler mais j'en sais rien
0
Réponse 17 / 28
fortisse2006
 
ahh je t'explique j'ai cherché sur le net, et sp3 j'ai compris c'est une mise a jour et moi j'ai la sp2 qui n'arrive pas a s'installer,je la telecharge puis l'installe mais a chaque fois il me remet la même je pense que c'est pour ca
0
Réponse 18 / 28
fortisse2006
 
je télécharge via le site de microsoft la mise a jour(sp3),je te tiens au courant,si ça marche je t'en serais extrêmement reconnaissant !
0
Réponse 19 / 28
fortisse2006
 
nah ca marche pas :/ mais peut etre que j'ai telechargé des codecs comment savoir?
0
Réponse 20 / 28
fortisse2006
 
ya qqn?
0

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