Qualité sonore du SAMSUNG G810

Fermé
XtoF0621 - 9 sept. 2008 à 15:40
 myrtille - 3 janv. 2009 à 21:39
Bonjour,

J'ai un SAMSUNG G810 depuis quelques semaines et la plupart de mes correspondant me disent qu'ils m'entendent mal et que le son gresille. Je l'ai déjà échangé une fois et le nouveau a le meme soucis.

Avez-vous ce genre de probleme?

Cordialement,
XtoF
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29 réponses

xena1901 Messages postés 67 Date d'inscription jeudi 11 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2011 7
28 nov. 2008 à 16:54
Salut,

Vérifie si tu as une housse avec des aimants.
Le téléphone de mon beau-père ne fait que s'allumer lorsqu'il est proche d'un aimant.
Sa housse est inutilisable.

Cordialement,
xena1901.

http://xena1901.e3b.org/
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Non il y a aucune housse, je n'ai quasiment rien touché au telephone depuis que je l'ai.
J'ai essayé de mettre le telephone a l'abris de tout ce qui pouvait propager des ondes mais le probleme reste le meme.

Donc j'en conclus que cela n'est pas normal et que je devrais l'envoyer en sav?

Merci de ta reponse
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xena1901 Messages postés 67 Date d'inscription jeudi 11 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2011 7 > myrtille
17 déc. 2008 à 11:08
Salut myrtille,

Tout d'abord, essaie de réinitialiser ton téléphone.
Je pense que ça ne changera rien mais vaut mieux essayer.

Sinon, je n'ai vraiment aucune idée d'où ça pourrait provenir (à part les interférences que provoquent les aimants avec certains téléphones qui ne sont pas assez bien protégés au niveau de la batterie).

Alors, je te conseille de le déposer à ton SAV.
Mais n'espère pas le récupérer rapidement (le mien est pour la 3è fois au SAV de bouygues : environ 20 jours).

Cordialement,
xena1901.

xena1901.e3b.org
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 472 > xena1901 Messages postés 67 Date d'inscription jeudi 11 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2011
17 déc. 2008 à 11:24
peut être essayer un hard reset et si il n'est plus garantie, un flashage, mise a jour du fimware
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xena1901 Messages postés 67 Date d'inscription jeudi 11 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2011 7 > gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016
17 déc. 2008 à 12:11
Gouby, Elle vient juste de l'acheter (1 mois).

La mise à jour sera de toute façon faite quand il partira au sav.
il me l'ont fait déjà 2 fois (ce qui n'a servi à rien, bien sûr !).

Cordialement,
xena1901.

xena1901.e3b.org
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 472 > xena1901 Messages postés 67 Date d'inscription jeudi 11 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2011
17 déc. 2008 à 12:16
ah j'avais pas vu le 1 mois :))
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bonjour,
Je ne sais pas si je me trouve dans le bon sujet mais si quelqu'un pouvait me renseigner ce serait sympa!
J'ai acheté un G810 il y a tout juste une semaine et l'ecran s'allume sans cesse. Au début c'était progressif (disons toutes les 30 secondes) et désormais c'est en non stop! Ce qui fait que ma batterie ne dure en moyenne qu'une journée. Est ce que vous aussi avez vous eu cela sur votre portable, est ce un probleme qui viendrait de la batterie? Ou y a t il simplement quelque chose à désactiver sur le téléphone??

Merci de m'indiquer si c'est le cas sur tous les G810 que je sache si je l'envoie en SAV!


J'ai le même probleme quelqu'un aurait il une solution ou SAV oblige, je l'ai acheté il y a moins de 2 jours
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Le mien a fini au sav malgré qu'il y avait ce probleme dès l'achat. Je devais le récupérer la semaine derniere mais il est revenu comme il était parti! Et aucune chose au sujet du probleme sur le compte rendu de sav!
Donc la il est reparti en sav. On m'a dit de toute façon que samsung ne procédait à des échanges de produits neufs qu'au bout de 3 envois en SAV et qu'il se foutait pas mal que le telephone ait des probleme dès la premiere utiisation.
Voila donc un conseil envoie le en SAV c'est la seule solution
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xena1901 Messages postés 67 Date d'inscription jeudi 11 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2011 7
22 déc. 2008 à 10:35
Salut djam,

Si cela fait moins de 2 jours, demande à ton revendeur de te le changer.
Car il a bien un problème.
Mais fait vite !

Cordialement,
xena1901.

xena1901.e3b.org
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Je reviens de chez le revendeur et on a essayé 2 autres g810 et il y avait le même problème le vendeur a d'ailleurs retiré de la vente ce mobile et je suis en négociation pour obtenir un autre mobile équivalent
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Du nouveau...
J'ai récupéré pour la 2eme fois mon G810 du SAV.
Et toujours le meme probleme cependant samsung aurait fait savoir que ce probleme viendrait de la carte sim.
Donc direction Orange pour changer de sim et la aucun probleme mais cela n'aura duré que quelques heures.
Le telephone étant débloqué j'ai tenté de mettre une puce SFR inactive pour voir si le probleme était le meme et la a ma grande surprise l'ecran ne clignotait plus.
En conclusion l'ecran clignote lorsque c'est une puce orange!
Je ne vois pas comment cela est possible.
Y a t il une difference entre les puces orange sfr et bouygues autre que l'operateur???
Car la je ne vois pas ce que je dois faire???
Demander une 3eme puce à Orange jusqu'a ce que je tombe sur une qui ne fera pas bugger le telephone????
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 472
9 sept. 2008 à 15:55
bonjour

c'est frequent, le point faibles des samsungs, est la qualité et le niveau faible du son
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 472
15 sept. 2008 à 16:37
re
reinitialiser, remise a zéro

essaye ce code sur ton portable = Full Reset : *2767*3855#
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J'avais deja essayé mais je ne connaiis pas le code verrou pour restaurer la config d'origine. Je viens de comprendre que c'est 8 fois zéro (et non 4 comme j'avais essyé...). Ceci dit j'ai pas l'impression que ca reset grand chose a part le theme actuel, si vous modifiez des valeurs dans le menu Audio du menu caché, ces valeurs ne sont pas modifiées par le reset...
Le probléme étant intermitent, vous avez sans doute l'impression qu'il disparait quand on éteint ou reset le telephone mais en fait il est toujours bien la je pense...

Continuons les recherches !
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 472
15 sept. 2008 à 17:17
si on te demande un code de secu, c'est celui là qu'il faut faire a la place de l autre *2767*2878#

sinon, essaye celui la *2878*3855#
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Les deux codes nécessitent un code verrou et aucun des deux ne reset les parametres audio...
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david76 > XtoF0621
15 sept. 2008 à 17:59
Pour ma part quand je restaure la config d'origine, le problème de qualité de son pour mon interlocuteur disparait pour un certain temps. A un certain moment, que je n'arrive pas encore à déterminer, le son se dérègle comme si le micro fonctionnait mal. Savez vous comment rentrer dans le fichier cahé qui concerne le son?
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david76 > XtoF0621
15 sept. 2008 à 21:22
est ce que quelqu'un a contacté le SAV de samsung et si oui , vous ont t'ils donné des astuces?
je ne sais vraiment pas quoi faire pour résoudre notre problème
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david76 > david76
15 sept. 2008 à 21:29
on n'a toujours pas trouvé la solution, pourquoi il marque résolu?
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XtoF0621 > david76
16 sept. 2008 à 10:08
Voici un autre message concernant le probleme:

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6733971 gps pour samsung g810?page=3#200
Malheureusement le premier renvoi en SAV n'a servi a rien semble-t-il.

J'ai moi aussi contacté le SAV qui m'a dit ne pas connaitre ce probleme et que je n'avais qu'a renvoyer mon telephone si je voulais le faire réparer... ok merci.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 472
15 sept. 2008 à 22:49
bonne question , j'enlève de suite le résolu

quand au probleme de son, google en est rempli de probleme similaire sans réelle solution
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 472
18 sept. 2008 à 11:00
oui tu peux changer de firmxare, par contre si tu es sous garantie, tu la fais sauté, c'est l'inconveniant, et il uy a un risque de plantage

tu peux avoir toute ces info sur le site samsungmobile
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 472
19 sept. 2008 à 10:26
je me suis planté de forum, là plutot : http://www.forummobiles.com/topic/122107-?p=1233915#entry1233915
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