Pb de connexion wow (sur serveurs priver)

Bonjour,
je suis sur serveurs priver et je n'arrive pas a me connecter je vous expilque :
- j'entre mon mot de passe et mon nom de compte
- je vois tout le tralala du genre authentification
- et a la fin je tombe sur quoi ??? sur "deconnecter du serveur" alors que je ne me suis meme pas connecter
svp aidez-moi je n'ai meme pas reussi a me connecter sur serveurs priver de ma vie svp aidez-moi ...
merci d'avance pour vos reponses
Cordialement Pororo !!!