Rectangle cligontant freebox hd
flomo3
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oXyde68 Messages postés 793 Statut Membre -
oXyde68 Messages postés 793 Statut Membre -
Bonjour,j'ai reçu ma freebox jeudi dernier, cela ne marche toujours pas (rectangle clignotant j'ai tout essayer reeboot,hard reeboot, )
quand j'appelle la hotline,il me dise d'attendre à chaque fois 72 heures, quelqu'un a t-il eu le même souci ?
quand j'appelle la hotline,il me dise d'attendre à chaque fois 72 heures, quelqu'un a t-il eu le même souci ?
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.14
1 réponse
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Hello ,
j'ai reçu ma freebox lundi de cette semaine , même problème.
J'ai contacter la hotline via t'chat et ils m'envoient un technicien lundi prochain ( le 08 aout ).
Cela fait presque 4 jours que la freebox n'arrive pas à s'authentifier ( rectangle clignotant ).
*** INFORMATION ***
Après quelques recherche sur internet il y à plusieurs cas à ce problème :
* L'adresse MAC n'est pas enregistrée dans leur DSLAM ( Càd qu'il refuse la connexion car l'adrese de la freebox n'apparait pas dans la liste des clients [du moins pas encore] )
* La ligne à mal été dégroupée ( mauvaise manip FRANCE TELECOM ? ).
* Un condensateur est branché sur la prise ( dévisser la prise et vérifier qu'il n'y ai aucune bebette à 3 patte accroché sur la prise )
* Freebox ou câble H-S [ Peu probable étant donné que tout est neuf à la base ]
* Autres appareils qui interfèrent ( appareil branché sur la même ligne SANS filtre , téléphone GSM ... )
Si tu as du nouveau merci de me tenir au courant :-)
Bonne journée
