Imprimante desobeissannte

nainjaune18 -  
 nainjaune18 -
Bonjour,
mon imprimante n'imprime plus les documents pris directement sur internet. Lorsque je fais une photocophie, il n'y a pas de problème. que dois-je faire pour qu'elle réimprime normalement ?
Merci de venir à mon aide

2 réponses

artragis Messages postés 510 Statut Membre 146
 
=>solution numéro 1 tu copie et ut colle ton doc dans un traitement de texte, puis tu imprimes
=>solution numéro 2, tu appelles la hotline de ton constructeur
=>numéro 3 : donne nous plus de précision : ton imprimante, c'est quel modèle? ton impression est vierge ou les caractères sont tout bonnement incomprehensibles (de ssuites de chiffres, de $%*!§:L£¤?) est-ce une imprimante vendue avec un cd d'installation ou alors tu n'as eu qu'à la brancher et window l'a immédiatement reconnue?
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nainjaune18
 
mon imprimante est HP photosmart C3180. Elle est intallée avec un CD d'installation. Mon impréssion est une suite de lettres et de chiffres incompréhensibles.
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