Gros bug : Ordi qui se bloque tout seul ^^
Kagura
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jeanphi974 -
jeanphi974 -
Bonjour à tous !
Aujourd'hui, si je poste ce message, c'est pour essayer de "réparer" mon ordinateur... Voici le problème plus en détail :
Lorsque je démarre mon PC, tout va bien. Je vais sur internet, fait des créas et tout ce qu'il y a de plus normal... Seulement, d'un coup, il s'arrête et l'écran se bloque, laissant apparaitre la dernière image. Avec le clavier je ne peux plus rien faire ; idem pour la souris... Il est bien bloqué. =S
Alors je le redémarre à l'aide de la prise (sachant qu'avec le bouton de l'unité centrale rien ne change, je n'ai pas le choix) et un écran bleu mentionnant une erreur apparait : de suite je clique sur l'une des touches du clavier pour ne pas qu'il fasse l'analyse et continue normalement... C'est bête mais sur mon précédent ordinateur, une fois ce message était apparut : je l'ai laissé faire, mais il n'a plus jamais redémaré ensuite, même les pros ne pouvaient rien faire... Alors depuis j'ai un peu peur. ^^
Donc voici ma question : Que puis-je faire ? Ca ne vient pas de l'écran : j'ai essayé avec un deuxième que nous avons et qui n'a aucun problème, et c'est resté bloqué ainsi. Si vous avez besoin d'informations concernant l'ordinateur, je suis toute à vous. Par contre je vous prévient... Je suis juste bonne à surfer sur le web et à créater, rien de plus. =)
Voila... Merci d'avance à ceux qui me répondront, Kagura. ^^
Aujourd'hui, si je poste ce message, c'est pour essayer de "réparer" mon ordinateur... Voici le problème plus en détail :
Lorsque je démarre mon PC, tout va bien. Je vais sur internet, fait des créas et tout ce qu'il y a de plus normal... Seulement, d'un coup, il s'arrête et l'écran se bloque, laissant apparaitre la dernière image. Avec le clavier je ne peux plus rien faire ; idem pour la souris... Il est bien bloqué. =S
Alors je le redémarre à l'aide de la prise (sachant qu'avec le bouton de l'unité centrale rien ne change, je n'ai pas le choix) et un écran bleu mentionnant une erreur apparait : de suite je clique sur l'une des touches du clavier pour ne pas qu'il fasse l'analyse et continue normalement... C'est bête mais sur mon précédent ordinateur, une fois ce message était apparut : je l'ai laissé faire, mais il n'a plus jamais redémaré ensuite, même les pros ne pouvaient rien faire... Alors depuis j'ai un peu peur. ^^
Donc voici ma question : Que puis-je faire ? Ca ne vient pas de l'écran : j'ai essayé avec un deuxième que nous avons et qui n'a aucun problème, et c'est resté bloqué ainsi. Si vous avez besoin d'informations concernant l'ordinateur, je suis toute à vous. Par contre je vous prévient... Je suis juste bonne à surfer sur le web et à créater, rien de plus. =)
Voila... Merci d'avance à ceux qui me répondront, Kagura. ^^
6 réponses
bonjour
tu as combien de ram/memoire vive?peut etre pas assez de ram.
inspectes tes barrettes de ram:l enfichage et leur etat avec le logiciel memtest
memtest est en haut de page:telecharger
es tu tout le temps sur le net?ca le fait hors net?
pourrais tu tester le mode sans echec voir si ca plante aussi frequemment?
il existe un mode sans echec avec prise en charge reseau
https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/
cela pour lever de doute sur les programmes et logiciels que tu as/conflit entre logicielS/
quand tu es en mode normal
tu peux aussi faire tourner ton pc avec des elements debranchés:ca peut venir d un cable,
d un peripherique extene...
ton alimentation
et la recherche anti virus dans tout ca?les spywares et compagnie
tu as combien de ram/memoire vive?peut etre pas assez de ram.
inspectes tes barrettes de ram:l enfichage et leur etat avec le logiciel memtest
memtest est en haut de page:telecharger
es tu tout le temps sur le net?ca le fait hors net?
pourrais tu tester le mode sans echec voir si ca plante aussi frequemment?
il existe un mode sans echec avec prise en charge reseau
https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/
cela pour lever de doute sur les programmes et logiciels que tu as/conflit entre logicielS/
quand tu es en mode normal
tu peux aussi faire tourner ton pc avec des elements debranchés:ca peut venir d un cable,
d un peripherique extene...
ton alimentation
et la recherche anti virus dans tout ca?les spywares et compagnie
Utilisateur anonyme
au fait quel est la marque de ton pc?
Merci pour ta réponse Gizzmo =)
Désolée pour l'attente, il plantait de plus en plus ces derniers temps... ^^'
Alors :
- J'ai fait le test avec Memtest pendant deux nuits d'affilée et il n'a trouvé aucune erreur apparament. ^^
- Ca me le fait également hors net, parfois même dès que j'allume l'ordi, pof il se bloque, parfois un peu plus tard :s
- Avec le mode sans éched ca a également planté... Décidément ><
- Pour les cables et périfériques nous avons fait quelques echanges avec ceux du deuxième ordi, qui lui marche parfaitement et vient tout juste d'etre acheté, et le problème survient toujours.
- Pour la recherche antivirus je l'ai faite un peu avant d'avoir posté ce sujet : Avast avait trouvé un virus, que j'ai mis en quarentaine ne sachant que faire d'autre. Ca peut venir de là ? Si besoin je pense pouvoir retrouver le nom du virus concerné dans la boite de quarentaines...
Voila voila =)
Désolée pour l'attente, il plantait de plus en plus ces derniers temps... ^^'
Alors :
- J'ai fait le test avec Memtest pendant deux nuits d'affilée et il n'a trouvé aucune erreur apparament. ^^
- Ca me le fait également hors net, parfois même dès que j'allume l'ordi, pof il se bloque, parfois un peu plus tard :s
- Avec le mode sans éched ca a également planté... Décidément ><
- Pour les cables et périfériques nous avons fait quelques echanges avec ceux du deuxième ordi, qui lui marche parfaitement et vient tout juste d'etre acheté, et le problème survient toujours.
- Pour la recherche antivirus je l'ai faite un peu avant d'avoir posté ce sujet : Avast avait trouvé un virus, que j'ai mis en quarentaine ne sachant que faire d'autre. Ca peut venir de là ? Si besoin je pense pouvoir retrouver le nom du virus concerné dans la boite de quarentaines...
Voila voila =)
Ah ! J'ai essayé de le rallumer et une sorte d'alarme s'est faite entendre. L'ordi n'a pas réussi à démarrer après... oO
Bonjour,
Ne pouviez-vous pas utiliser les touches ctrl alt suppr pour arréter les tâches. Eteindre trop directement votre ordinateur de cette façon n'est pas sans incidence.
Avez-vous utiliser des logiciels anti virus comme kapersky ( payant ) ou spybot ( gratuit ) pour faire une analyse de votre PC.
Ou peut-être problème de mémoire.
Cordialement
jeanphi974
Ne pouviez-vous pas utiliser les touches ctrl alt suppr pour arréter les tâches. Eteindre trop directement votre ordinateur de cette façon n'est pas sans incidence.
Avez-vous utiliser des logiciels anti virus comme kapersky ( payant ) ou spybot ( gratuit ) pour faire une analyse de votre PC.
Ou peut-être problème de mémoire.
Cordialement
jeanphi974
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D'accord, j'essayerais ça la prochaine fois pour l'éteindre. =)
Si je prends Spybot il faut donc que je désinstalle Avast ?
Au passage, voici le rapport qu'Everest a fait : https://www.118712.fr/sortir.html
Si je prends Spybot il faut donc que je désinstalle Avast ?
Au passage, voici le rapport qu'Everest a fait : https://www.118712.fr/sortir.html
Bonjour,
Il peut y avoir conflit entre deux logiciels anti virus. Ainsi Kapersky n'accepte pas de travailler avec avast. Mais Spybot ne crée aucune difficulté avec Kapersky. Essayez de télécharger spybot quand bien même qu'il y ait avast et si ça ne marche pas il vous faudra désinstaller avast.
Retenez toutefois que Kapersky est un excellent antivirus qui peut réparer certains fichiers endommagés. Kapersky est le deuxième meilleur logiciel de lutte contre les virus après Panda. Bien entendu il n'est pas gratuit et il faut le mettre à jour très souvent.
Dans l'espoir de vous avoir apporté une réponse.
Cordialement
jeanphi974
Il peut y avoir conflit entre deux logiciels anti virus. Ainsi Kapersky n'accepte pas de travailler avec avast. Mais Spybot ne crée aucune difficulté avec Kapersky. Essayez de télécharger spybot quand bien même qu'il y ait avast et si ça ne marche pas il vous faudra désinstaller avast.
Retenez toutefois que Kapersky est un excellent antivirus qui peut réparer certains fichiers endommagés. Kapersky est le deuxième meilleur logiciel de lutte contre les virus après Panda. Bien entendu il n'est pas gratuit et il faut le mettre à jour très souvent.
Dans l'espoir de vous avoir apporté une réponse.
Cordialement
jeanphi974
