Problème de connexion en wifi avec portable T

Laurie13 -  
 Laurie13 -
Bonjour,

Je viens de temps en temps ici quand je suis vraiment bloquée, et j'y trouve bien souvent mes réponses !!

Voilà, ce soir je suis allée dépanner une mamie qui a un ordi portable Toshiba Satellite A210.
Le souci c'est la wifi, l'ordi me dit bien que la connection wifi est établie, mais quand je tente d'ouvrir une page sur internet, ça me dit erreur de chargement ou un truc comme ça (comme quand on est pas connecté quoi !)

Je n'ai trouvé aucun forum pouvant m'aider, et je retourne jeudi chez cette dame, siouplé d'où ça peut venir ? je pense avoir tout essayé !! Ça ne vient pas de la neuf box, et comme je vous l'ai dit l'ordinateur est bien connecté...
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15 réponses

nonox01 Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   50
 
salut a toi, ca peut etre les configuration IP de l'ordi qui merde, un ami a instaler le SP3 et ca lui a changer des configuration
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Laurie13
 
Merci de ta réponse, si tu pouvais être un peu plus clair et me dire le déroulement de ce qu'il y a à faire, si ça te dérange pas...

Le truc c'est que je peux même pas bidouiller sur mon ordi voir les possibilité puisque j'ai xp et qu'elle, elle a vista...
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bang-bang
 
bonjour laurie,j'ai un peu le même pb,cad ke l'ordi me dit qu'il est connecté pâr le wifi,or qd j'essaie d'aller à internet,tt se bloque.
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nonox01 Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   50
 
en fait je croi bien que c'est pareil sur les deus OS, dans panneau de configuration, connection reseau et internet, connection reseau, clic droit et propriétés sur l'icone "Connexion au réseau local", clic sur protocole internet (TCP/IP), clic sur propriétés, il faut que ca soit tous en automatique, mon amis avai manuel, et ca marchai pas
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Laurie13
 
C'est à dire ? ça te met la page blanche comme si tu tentais d'ouvrir une page internet hors connexion ? Parce que là c'est ce que ça fait...
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maxime_62330 Messages postés 4 Statut Membre
 
moi sa fé pareille sauf ke jé un ordinateur relié a la box direct et donc c marqué ke conexion local c connecter mé pas internet
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Laurie13
 
Mmmmm encore plus bizarre mdr, siouplé de l'aide !!!!
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maxime_62330 Messages postés 4 Statut Membre
 
y a un copin il me dis ki fo paramètrer mé koi je c pas
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Laurie13
 
Moué il faudrait qu'on sache lol si ça t'es possible de te renseigner... ;)
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maxime_62330 Messages postés 4 Statut Membre
 
je vait levoir ds la semzaine mon copain
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Laurie13
 
Personne d'autre pour m'aider ????

Si c'est un problème d'ip comment je fais pour y remédier ?
Je passe par les propriétés de protocole internet TCP/IP ??
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nonox01 Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   50
 
oui regarde ca
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Laurie13
 
Merci Nonox, est ce qu'il y a une IP particulière à mettre ?
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nonox01 Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   50
 
non non, ca doit etre en automatique
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Laurie13
 
Ah oui désolé, bon ben merci encore pour ton aide j'essayerai jeudi de faire ça et j'espère que ça sera ok ;)
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Laurie13
 
Bonsoir,

J'ai l'ordinateur en question sous les yeux, et j'en suis toujours au même point...

si quelqu'un peut m'aider à nouveau...

Le soucis c'est que là c'est ma connexion... Mais chez la personne ça me disait que la connectivité était limité.
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Laurie13
 
Le problème ne vient donc pas de l'IP puisque je viens d'en mettre une fixe...

L'ordi me dit bien qu'il est connecté à Neuf avec un accès local seulement...
Est-ce que ça vient de la carte réseau ? Si oui comment je fais, parce que j'ai essayé tout pleins de choses...
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Laurie13
 
Dans état de connexion du réseau sans fils j'ai :

connectivité IPv4 local
connectivité IPv6 limité
état du média connecté
SSID Neuf
Vitesse 54,0 Mbits/s
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