Problème avec Antispyware 2008 xp Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un souci sur l'ordinateur de la famille, Antispyware 2008 xp (qui je suppose est en fait un bon vieux virus) déclenche des scans à chaque fois que j'allume le pc et tout se bloque, impossible de fermer la fenêtre ou d'accéder à quoi que ce soit. Je ne peux pas lancer d'antivirus, ni ouvrir internet, ni même essayer de supprimer les composants. plus rien ne réagit, sauf la fenêtre Antispyware 2008 xp s'il s'agit d'accepter d'upgrader un logiciel que j'ai même pas demandé... J'ai essayé Ctrl+alt+suppr pour fermer le programme, mais ça ne fonctionne pas non plus. Le PC est sous Windows XP, si ça aide... il n'est pas à moi, et je n'étais pas là quand ça a commencé donc je ne sais même pas comment tout ça est arrivé!

J'espère que quelqu'un pourra m'aider, merci d'avance!^^

sKe69 · Answer

Salut,

effectivement , c'est une salté de "rogue" ( faux logiciel ) 


Fais ce qui suit pour commencer :

Télécharges et installes le logiciel HijackThis : 
 
ici : ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe
ou ici : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
ou ici : https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html

1- Cliques sur le setup pour lancer l'installe : laisses toi guider et ne modifies pas les paramètres d'installation .
A la fin de l'installe , le prg ce lance automatiquement : fermes le en cliquant sur la croix rouge .
Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme : "C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .
Supprimes le raccourcis stp ...

Important :
Renommer le prg HijackThis (pour contrer une éventuelle infection Vundo): 
Rends toi sur ton PC ici "C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe"<---cliques droit sur ce dernier et choisis "renommer" : tapes monjack et valides .
Puis cliques droit sur "monjack.exe" et choisis "envoyer vers" -> le bureau ( créer un raccourci ). 

tuto pour utilisation 
Regardes ici, c'est parfaitement expliqué en images (merci balltrap34) :
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
( Ne fixes encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement )

2-!! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours !!

Cliques sur le raccourci du bureau pour lancer le prg :
fais un scan "monjack" (ou HijackThis renommé) en cliquant sur : "Do a system scan and save a logfile" 

---> Postes le rapport généré pour analyse ...

BumbleBee · Answer

Merci d'avoir répondu si vite, c'est vraiment gentil! Le souci, c'est qu'en fait je peux pas télécharger quoi que ce soit étant donné que tout est bloqué! A chaque fois que j'allume le pc, la fenêtre Antispyware 2008 xp s'ouvre, et là, c'est fini... Je ne peux ni ouvrir internet, ni même ouvrir un fichier ou dossier quelconque...

BumbleBee · Answer

Problème résolu!! Merci beaucoup pour ton aide, sKe69!^^

BumbleBee · Answer

Et bien, j'ai pas voulu m'étaler sur le coup puisqu'en fin de compte, je n'ai rien fait du tout... je suis partie l'après midi, pensant m'occuper de tout ça en rentrant, et quand je suis revenue un ami à mon père avait formaté le pc... Radical! lol^^

Mais au moins, si le problème se présente sur mon pc à moi, je saurai quoi faire sans devoir renoncer à tout ce que contient mon disque dur!

sKe69 · Answer

Ok ...

potasses ceci pour éviter que cela ce reproduise :

Des informations intéressantes pour toi et ton PC :

=> Comportement à adopter avec son PC : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/safe_cex.html 
et pourquoi ( exemple ) : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html

=> Surveillance : 
Effectue des scan réguliers de surveillance (une fois tous les 15 jours, par exemple) avec ton antivirus puis avec ton anti-spyware (après les avoir mis à jour bien sur !) et supprime ce qu'ils peuvent trouver (où mets en quarantaine, en pensant à la vider ultérieurement). 

Pourquoi ? Pour éviter de se retrouver dans ce genre de situation par exemple ( peu commune mais ...) :
-> http://secubox.aldria.com/topic-2373.html

=============================================================

=> Il faut mettre a jour la console Java régulièrement aussi : 

Rends toi sur https://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour) ou ici https://filehippo.com/download_jre_32/?ex=CORE-116.0 
Après avoir installé la dernière version, désinstalle les anciennes versions (de Java) afin d’éliminer les failles de sécurité présentes dans ces anciennes versions. 
via Démarrer / Paramètres / Panneau de config / et dans Ajout/Suppression de programmes navigue jusqu'aux anciennes versions de la console Java qui s'y trouvent, puis clique sur « Supprimer », suis les invites de commandes dans la boite de dialogue qui va s'ouvrir afin d'amener la désinstallation à son terme. 
Fais cela pour chacune d'elles, une à une, fais redémarrer ton PC quand cela te sera demandé . 
Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre. 

============================================================= 

=> Afin d’éviter les autres failles de sécurité des différents programmes présents sur ton PC : 

Vérifie tes mises à jours des différents softs régulièrement ici et mets à jour ce qui ne l’est pas. https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html 
-Tuto https://www.malekal.com/tester-la-vulnerabilite-de-son-systeme-2/ 
-Autre possibilité, t'abonner gratuitement a "la lettre hebdomadaire de secuser.com" ici http://www.secuser.com/ a gauche en bas de page. 

===========================================================
* le pare- feu de Xp vaut rien , je te conseille fortement dans installer un :
Armor ou Comodo sont très bien ( en anglais mais gratuit ) , tu trouveras tout ce qu'il faut ici :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 38 firewall

tutos :
https://www.malekal.com/tutorial-online-armor-free/
https://www.malekal.com/tutorial-comodo-firewall/



* tests firewall: http://www.matousec.com/index.html 

=> Un complément au pare-feu pour fermer les ports risqués (dangereux, s’ils restent ouverts) : 

ZebProtect (application ne nécessitant pas d’installation à lancer et paramétrer une unique fois) http://telechargement.zebulon.fr/123.html 

-Tuto https://www.zebulon.fr/dossiers/autres/40-zebprotect.html 

================================================================ 

--> Tutorial pour sécuriser Firefox ( si tu utilises ce navigateur ) :
 https://forum.zebulon.fr/topic/69628-s%C3%A9curiser-un-peu-plus-firefox/ 

=================================================================
=> Rappel sur les principales causes d'infection : 

* L'utilisation de cracks ou keygens est à proscrire, de même que le surf sur les sites de téléchargement de ceux-ci : 

Les dangers des cracks : http://forum.malekal.com/ftopic893.php 

->Le crack dans toute sa splendeur, journal d'une infection attendue : 
https://forum.zebulon.fr/topic/93281-pr%C3%A9vention-le-crack-dans-toute-sa-splendeur/ 

->autre exemple en image , où comment s'infiltre une infection par un pseudo crack :
http://secuboxlabs.fr/archives/computertoday.html

* Le P2P ( l'utilisation de logiciels comme eMule, Sharazaa, LimeWire, Bit torrent): 

Les conséquences du P2P : https://forum.zebulon.fr/topic/85544-pr%C3%A9vention-le-p2p-et-ses-cons%C3%A9quences/ 

Pourquoi éviter le P2P : http://www.speedweb1.org/forum-tesgaz/viewtopic.php?t=1793 
https://lexpansion.lexpress.fr/actualite-economique/ 

* Prévention sur deux autres types d'infection d'actualité : 

MSN prévention : 
->https://forum.zebulon.fr/topic/130590-infection-par-msn-ou-wlm/
->autre danger grandissant , le " phishing " (= hameçonnage ) :
http://msnfix.changelog.fr/index.php/2008/05/18/32-alerte
 

Infection par supports amovibles (clefs usb, flash, DD externes ..) :
https://forum.zebulon.fr/topic/131959-infections-par-supports-amovibles/ 
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=5544 

=================================================================
( merci le sioux )


Bonne continuation à toi ...=)


A+

irtimid · Answer

Salut tu pourrais m'aider j'y comprends rien^^

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 01:21:08, on 04/09/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\windows\System32\smss.exe
C:\windows\system32\winlogon.exe
C:\windows\system32\services.exe
C:\windows\system32\lsass.exe
C:\windows\system32\svchost.exe
C:\windows\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
E:\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
E:\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\windows\system32\spoolsv.exe
C:\windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\windows\system32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
C:\windows\System32\svchost.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data	ejkbehi\jwbwpknm.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\TechCity Solutions\AliceSAV\AliceAgent.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
E:\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\windows\system32\lphcpa2j0el7p.exe
C:\windows\system32\ctfmon.exe
C:\DOCUME~1\Kevin\LOCALS~1\Temp\video1021.cfg.exe
C:\windows\system32\zynkrohq.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Secure Solutions\Antispyware 2008 XP\as2008xp.exe
C:\DOCUME~1\Kevin\LOCALS~1\Temp\a.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\monjack.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Alice ADSL
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AbsoluteTransfer module - {18CB1A7B-94CD-4582-8022-ADA16851E44B} - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\services\services.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AliceSAV] C:\Program Files\TechCity Solutions\AliceSAV\AliceAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "E:\Nero 8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] E:\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [lphcpa2j0el7p] C:\windows\system32\lphcpa2j0el7p.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\windows\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Nero\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Antivirus] C:\Program Files\SAV\sav.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Somefox] C:\DOCUME~1\Kevin\LOCALS~1\Temp\video1021.cfg.exe
O4 - HKCU\..\Run: [actutil] C:\windows\system32\zynkrohq.exe
O4 - HKCU\..\Run: [s9201] "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Secure Solutions\Antispyware 2008 XP\as2008xp.exe" /autorun
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [hEuFU64SLk] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data	ejkbehi\jwbwpknm.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Add to AMV Converter... - C:\Program Files\MP3 Player Utilities 4.03\AMVConverter\grab.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: MediaManager tool grab multimedia file - C:\Program Files\MP3 Player Utilities 4.03\MediaManager\grab.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\windows\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\windows\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32
wprovau.dll
O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} (Fun Web Products Installer Start) - http://ak.imgfarm.com/images/nocache/funwebproducts/ei/SmileyCentralFWBInitialSetup1.0.0.15.cab
O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://wwwimages.adobe.com/www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab
O16 - DPF: {D0C0F75C-683A-4390-A791-1ACFD5599AB8} (Oberon Flash Game Host) - http://gamenextfr.oberon-media.com/Gameshell/GameHost/1.0/OberonGameHost.cab
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - E:\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - E:\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - E:\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - E:\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe
O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Unknown owner - C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\windows\system32
vsvc32.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe (file missing)
O24 - Desktop Component 0: (no name) - http://photo.net/philip-greenspun/photos/pcd0155/gay-parade-32.4.jpg

BumbleBee · Answer

Oki, je le ferai, c'est une bonne idée!^^ Merci pour ton aide, Ske69!

tery05 · Answer

moi aussi j'ai déja eu ce virus et franchement la meilleur solution c'est de formater son pc 
après il devient comme neuf ^^

Problème avec Antispyware 2008 xp

8 réponses

Discussions similaires