Outllook Big pb!!!

Bonjour, je recois des mails en trible en double voir en quadruple alors que les gens me l'envoi une fois et que sur mon mail par comsultation en ligne il n'y sont qu'une foie c'est vraiment bizat j'utilise outllook 2000 et voila merci si vous avez une sloution pour suppr les spywar d'une facon radicale dites moi merci...