Resiliations chez orange
Marcomat'
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telekinesika Messages postés 297 Statut Membre -
telekinesika Messages postés 297 Statut Membre -
Bonjour à tous!!!
Voila j'ai souscrit à un abonnement Orange il y a 24 mois et cela fait 24 mois! Mais en fevrier dernier j'ai changé de forfait pour une serie limitée et cela m'a réengagé pour 24mois. Maintenant je veux resilier mais ils m'ont di que je devais attendre fevrier prochain. Quelqu'un peut-il m'aider a trouver une solution??
Merci d'avance!
Voila j'ai souscrit à un abonnement Orange il y a 24 mois et cela fait 24 mois! Mais en fevrier dernier j'ai changé de forfait pour une serie limitée et cela m'a réengagé pour 24mois. Maintenant je veux resilier mais ils m'ont di que je devais attendre fevrier prochain. Quelqu'un peut-il m'aider a trouver une solution??
Merci d'avance!
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3 réponses
Oh la la .. Pour ce genre de choses, Orange, c'est des chacals ..
J'avais eu un problème un peu du même genre, mais c'était de leur faute, en fait ..
Et comme ils arrêtaient pas de me prélever, j'ai du faire une opposition au prélèvement ...
Essaye de voir s'ils ont un papier avec ta signature confirmant ta demande de réabo, si c'est la cas, t'es perdu ...
Et si vraiment tu estimes être dans ton droit, contacte une asso de consommateurs proche de chez toi :
http://www.pelerin.info/article/index.jsp?docId=1233426&rubId=9198
J'avais eu un problème un peu du même genre, mais c'était de leur faute, en fait ..
Et comme ils arrêtaient pas de me prélever, j'ai du faire une opposition au prélèvement ...
Essaye de voir s'ils ont un papier avec ta signature confirmant ta demande de réabo, si c'est la cas, t'es perdu ...
Et si vraiment tu estimes être dans ton droit, contacte une asso de consommateurs proche de chez toi :
http://www.pelerin.info/article/index.jsp?docId=1233426&rubId=9198
Dans ce cas là, appelle une asso et demande leur ... Ils ont l'habitude et sauront t'aiguiller plus précisément ...
Ca me rappelle un truc qu'on avait eu avec canal +, on avait eu gain de cause, parce qu'ils ont été incapables de nous fournir la preuve écrite de la demande d'abo ...
Essaie de voir ça
Ca me rappelle un truc qu'on avait eu avec canal +, on avait eu gain de cause, parce qu'ils ont été incapables de nous fournir la preuve écrite de la demande d'abo ...
Essaie de voir ça
