Pas moyen de surfer !!!
Bonjour,
Je vous envoie cet appel a l'aide pour ma soeur, qui a un gros souci avec internet.
Internet explorer ne fonctionne pas : elle a toujours la page " impossible de trouver le serveur".
Nous avons essayer plusieurs autres navigateur : Mozilla, Firefox msn explorer... rien a faire. et pourtant son modem est connecté !
Si quelqu'un pouvait nous dire comment faire ou juste nous donner un petit indice.
Merci beucoup de l'aide que vous pourriez nous apporter
Kafrine
Je vous envoie cet appel a l'aide pour ma soeur, qui a un gros souci avec internet.
Internet explorer ne fonctionne pas : elle a toujours la page " impossible de trouver le serveur".
Nous avons essayer plusieurs autres navigateur : Mozilla, Firefox msn explorer... rien a faire. et pourtant son modem est connecté !
Si quelqu'un pouvait nous dire comment faire ou juste nous donner un petit indice.
Merci beucoup de l'aide que vous pourriez nous apporter
Kafrine
2 réponses
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Bonjour,
Essaie de désinstaller avant tout tout ce qui est firewall et antivirus, pour voir si l'un d'eux ne bloque pas la navigation.
Vérifie dans les options internet que la case Ne jamais établir de connexion ne soit pas sélectionnée.
Si ça ne marche pas, donne nous plus de détails : quel windows, quel type de connexion, comment sais-tu que tu es connectée, etc.
++
Sheraf -
Bonjour,
Okay, je lui dis d'essayer tout ça.
Je vous tiens au courant de la suite.
Merci !!
