Résiliation d'un contrat SFR
EnoFey
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CamiOnette85 Messages postés 123 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
CamiOnette85 Messages postés 123 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis client chez SFR depuis le 05/12/07, sur un engagement de 24 mois.
Or, d'ici le 01/09/08 je quitte le domicile familial afin d'aller étudier dans un autre département.
De plus, le réseau SFR ne passe vraiment pas très bien dans ma ville (Dieppe, 76200).
Ainsi, j'aimerais savoir comment résilier, et si avec mes 2 "soucis" je peux bénéficier d'une exonération de paiement, car étant étudiant leurs prix exorbitants ne sont pas à ma portée, et un portable qui capte pas... disons que c'est jeter l'argent par les fenêtres...
J'espère avoir été assez clair, merci d'avance de vos réponses.
Je suis client chez SFR depuis le 05/12/07, sur un engagement de 24 mois.
Or, d'ici le 01/09/08 je quitte le domicile familial afin d'aller étudier dans un autre département.
De plus, le réseau SFR ne passe vraiment pas très bien dans ma ville (Dieppe, 76200).
Ainsi, j'aimerais savoir comment résilier, et si avec mes 2 "soucis" je peux bénéficier d'une exonération de paiement, car étant étudiant leurs prix exorbitants ne sont pas à ma portée, et un portable qui capte pas... disons que c'est jeter l'argent par les fenêtres...
J'espère avoir été assez clair, merci d'avance de vos réponses.
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3 réponses
Salut, je vois qu'il te reste quelques mois à tirer... De mon point de vue, il serait sage d'attendre la fin de contrat.
Après dans les raisons que tu invoques, seule celle relative à la qualité du réseau pourrait être recevable mais il faudrait le prouver etc... bref ça serait assez long, voir couteux.
Je sais aussi que récemment les associations de consommateurs avaient le projet de permettre la résiliation anticipée des contrat de téléphonie. Je ne sais pas si c'est déjà en application mais tu pourrais (ou pourras) t'acquitter de ton contrat en ne payant que la moitié des mois restants (c'est qui n'est pas génial...)
Le mieux c'est attendre les 3 mois restant. Mais attends d'autres conseils peut être plus précis.
Bonne nuit
Après dans les raisons que tu invoques, seule celle relative à la qualité du réseau pourrait être recevable mais il faudrait le prouver etc... bref ça serait assez long, voir couteux.
Je sais aussi que récemment les associations de consommateurs avaient le projet de permettre la résiliation anticipée des contrat de téléphonie. Je ne sais pas si c'est déjà en application mais tu pourrais (ou pourras) t'acquitter de ton contrat en ne payant que la moitié des mois restants (c'est qui n'est pas génial...)
Le mieux c'est attendre les 3 mois restant. Mais attends d'autres conseils peut être plus précis.
Bonne nuit
Je c que dans un autre sujet on en parle et je c aussi que sur telecharger.com ya un article...
Sinon, toute les close de resiliation sont dans ton contrat !
Sinon, toute les close de resiliation sont dans ton contrat !