Plus de son sous xp

Lupus-Mike Messages postés 116 Statut Membre -  
casperet Messages postés 392 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai une amie qui a un pc sous Windows XP, mais depuis quelques semaines elle n'a plus de son. Vu que je ne peut pas acceder a son pc, j'ai essayé de l'aider a distance. Je lui ai donc fait vérifier que le service audio de windows était activé, puis je lui ai fait télécharger un pilote de touslesdrivers.com pour sa carte son ... Mais rien a faire.

D'après ce qu'elle m'a dit, l'instalation du pilote n'a aucun effet ...

Quand elle met des écouteurs elle n'a pas de son non plus, ce qui em fait penser que ca vient de la carte son. Elle n'a plus de controle du volume dans la barre de notification ... Et elle n'a plus de CD d'instalation de Windows ...

Donc voilà si quelqun a une solution ...

Merci pour elle !
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

11 réponses

  1. jeremdoudou Messages postés 41 Statut Membre 9
     
    1. Vérifier que les pilotes de la carte son sont bien installer sur le poste dans le gestionnaire de périphérique
    Chemin : Poste de travail => Gérer => Gestionnaire de périphérique.
    Si oui : Vois les paramètre dans => panneau de configuration => Son et voir qu'il n'a pas été désactiver
    Si non : Installer les drivers correspondant et vérifier leur bonne installation. ( si nécessaire faire une désinstallation et réinstallation des pilotes ).

    Tien nous au courant.
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  2. js95 Messages postés 804 Statut Membre 355
     
    On peut jeter un coup d'oeil dans
    Démarrer -> Panneau de configuration -> Contrôleurs audio et son.
    Ici se trouvent le nom de la carte son, et des outils de réglage.
    Parmi ces outils, vérifie d'abord que rien n'est coché muet, y compris dans le contrôle du volume qui est accessible via cette fenêtre (je ne sais plus comment s'appelle le bouton, mais il y est. Peut-être Propriétés ou Avancé).

    S'il y a du son partout, il faut en effet un pilote pour la carte. Dans ce cas, repère le nom et le modèle de la carte dans cette fenêtre (Démarrer -> Panneau de configuration -> Contrôleurs audio et son) et essaie de télécharger le dernier pilote existant pour ta carte son sur le site de son fabricant (si tu ne sais pas sur quel site il faut aller, recherche le nom de la carte son dans google). Souvent, la carte son par défaut est de marque Realtek
    www.realtek.com.tw/
    sinon je connais une autre marque : Creative
    fr.europe.creative.com/
    Recherche le pilote sur le site, télécharge-le et installe-le.

    J'espère que le problème sera règlé.
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  3. labinocle123 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    moi je te conseille 1 recherche la marque te ta carte son 2 telecharger le pilote 3l'installer biensur

    si sa ne marche tj pas tu debranche la carte son puit tu mais un coup d'aspirateur ensuite rebranche la.

    si sa ne marche tj pas tu peut regarder si une soudure a ete desouder autrement la carte son est probablement hs

    bonne chance!

    (je pense que tu ma reconue lupus-mike ^^ )
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  4. labinocle123 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    ah oui ossi tu peut dire a ta copine de reinstaller windows ou parfois si tu a de la chanse peut etre que la carte son c'est juste un peut enlever donc fait comme moi (si tu a de la chanse) mais un bon coup de pied donc la tour

    bonne chance!
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  6. jeremdoudou Messages postés 41 Statut Membre 9
     
    Une simple réinstallation ne semble pas nécessaire :
    - Vérifier la connective
    - Que la carte et bien installer
    - Que les option du sons dans le panneau de configuration soit bon ( pas muet ect ... )
    Après sa donne nous la suite des choses .
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    1. Lupus-Mike Messages postés 116 Statut Membre 11
       
      En effet je vais faire ça dans un premier temps, mais je ne pense pas que les options du panneau de config y soient pour quelque chose vu qu'elle n'a plus du tout de contrôle de volume dans la barre de notification ...

      Merci pour elle :)
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  7. labinocle123 Messages postés 144 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    je retire tout se que j'ai dit

    bonne chance!
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  8. jeremdoudou Messages postés 41 Statut Membre 9
     
    La zone de notification et paramétrable, ne te fit pas a sa.
    Tu as la possibiliter de choisir de l'afficher ou non.
    Mais je pense que ta carte son n'est pas installer.
    Si tu vas sur tous les driver .com
    et que tu fais une detection automatique :
    - Il télécharge le plugin de maconfig.com
    - Cherche automatiquement tous les périphérique , les liste et te donne les lien vers les dernier drivers du composant.

    Perso je l'utilise a chaque réinstalle car plus pratique et avoir la certitude d'etre toujour a jour.
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  9. Lupus-Mike Messages postés 116 Statut Membre 11
     
    Bonne idée, mais j'ai déja essayé. elle m'as dit que ca ne changeait rien d'installer le pilote ...
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  10. casperet Messages postés 392 Statut Membre 18
     
    bsr ta essayer de le renisialiser ?moi j y passer du temps et finalement en le renisialisent sa a marcher
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