Pc portable medion s'éteint tout seul

xam49 -  
Aiderlesautres Messages postés 1089 Statut Membre -
Bonjour a toutes et a tous,
je vous présente mon problème je suis entrain de voir ce qui ne va pas chez l'ordinateur portable de ma fiancée
alors je vais vous décrire les symptome

MEDION LIFETEC LT96500
windows xp home edition sp2(je pense) ou sp3

depuis quelques jours windows ne veut plus démarrer genre le pc s'allume windows fait lécran de chargement et tout de suite après on voit un ecran bleu pendant une demi seconde donc je ne voit pas ce qui est ecrit et tout de suite après l'ordinateur redémarre manque de chance elle ne retrouve plus son cd de reinstallation et je ne possede pas xp familial
donc j'ai essayé de sauver ses photos et musiques grace a ubuntu (utilisation en essai sur le cd) mais au bout de quelques heure l'ordinateur s'est éteint et plus moyen de le rallumer j'ai donc laissé tomber et la je viens de ressayer et sa démarre ubuntu mais il est clair qu'il y a un probleme matériel je pense
a quoi pensez vous ?

Merci d'avance pour votre aide a tous et bonne journée
Configuration: MEDION LIFETEC LT96500
windows xp home edition sp2(je pense) ou sp3

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    BONJOUR

    essaies d aller en mode sans echec
    https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/

    peux tu y acceder?si oui:
    essaies de voir le journal des evenements:
    panneau de configuration
    outils d administration
    observateur d evenements
    la tu fais une recherche sur google avec les codes les plus pertinents

    comme probleme materiel je verrais bien la ram/memoire vive,a verifier:
    bon enfichement des barrettes de ram
    leur etat/on utilise memtest/telechargeable en haut de page:telecharger
    ou
    un conflit entre deux logiciels;il ne faut qu un parrefeu et un seul antivirus
    un logiciel mal installé
    sp2 ou sp3??si sp3,il est peut etre mal installé
    https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/
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  2. Aiderlesautres Messages postés 1089 Statut Membre 244
     
    le probleme doit surement venir du disque dur ou de la ram.
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