Retirer sasser sous dos

skaxel -  
 skaxel -
Bonjour,
Ce midi l'ordi de mon frère ne voulait plus accéder aux pages webs (tjrs en chargement), je penseais que c'était un problème de freebox, j'ai redémarré, ça me mettait une fenêtre LSASS.exe"ressources système insuffisantes pour mener à bien l'API" puis en fermant la fenêtre l'ordi redémarrait.
J'ai tenté de le redémarrer plusieurs fois et ça a fini par ne même plus me mettre l'écran bleu cette fenêtre, simplement l'écran de chargement de XP puis écran noir pendant que l'ordi charge et redémarrage...
J'ai cherché sur internet et il semblerait que ce soit une des variantes de sasser, j'ai gravé un cd de boot pour pouvoir utiliser des antivirus et le "sasser removal tool" sans pouvoir lancer windows mais les antivirus sont dépassés et l'outil de désinfection ne veut pas fonctionner sous dos. Comment puis-je m'y prendre???
Merci d'avance pour vos réponses.
Jérémie
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10 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Salut,

Le PC ne démarre pas en mode sans échec ?
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skaxel
 
Non... il charge plus lgtps mais finit aussi par redémarrer avant de me donner accès à quoi que ce soit dans windows!
:( J'ai galéré tout l'aprem sur le problème recherché sur internet après u outil fixant le problème sous dos, mais pour le moment, pas de solution à l'horizon!
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Répare Windows avec le CD.
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G-force Messages postés 433 Statut Membre 5
 
salut, il ya un moyen de le réparer sous dos mais tu doit d'abord avoir un accec au mode sans echec , mais selon tes dires c'est pas possible donc la seul solution
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G-force Messages postés 433 Statut Membre 5
 
c'est de le réparer avec un cd-win si tu veu je te guiderait dans les étapes a suivre
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skaxel
 
ok... le problème c'est que mon frère a bien planqué son cd xp, j'essaie de trouver une solution et je viens vous donner quelques nouvelles!
Si j'arrive à redémarrer en mode sans échec après avoir réparé les fichiers système, j'essaierais d'utiliser le removal tool+ hijackthis + spybot etc...
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G-force Messages postés 433 Statut Membre 5
 
ok on attend tes nouvelles!!!!
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skaxel
 
Bon... comme je n'ai pas trouvé la solution (boot sur un live cd puis utilisation de l'outil de désinfection sans résultat etc...). J'ai fini par me résigner à porter la machine en réparation. Résultat: aucune infection, mon frère a tout simplement installé pleins de programmes sur la partition système et du coup avec les fichiers temporaires il ne restait plus du tout d'espace sur le disque système!
Donc si vous avez le problème: LiveCD> suppression de fichiers sur e disque système... et voilà...
ça vous évitera de payer 90€!
@+++
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G-force Messages postés 433 Statut Membre 5
 
salut, merci d'avoir posté le diagnostique.
j'avoue que je suis étonné par cette analyse!! avant meme que la partition se remplit a 100%(avec les fichiers temporaires ) un message du genre veulliez nettoyer le disque c: (sauf si ton frere la ignoré et c'est enteter a remplir la partition) .
mais 90€ pour un heure au max c'est trop!!!
d'habitude je prend 30 € au max pour ce genre de problem (ca dépend de la taille des fichiers) .
mais bon je ne vait pas critiquer un collegue, j'espere que la prochaine fois vous feriez plus attention pour éviter ces pannes inutiles.
a la prochaine.
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skaxel
 
Ben je suis moi aussi étonné car j'ai quand même relancé l'ordi 4/5 fois après que mon frère soit parti et je n'ai jamais eu de messages d'avertissements...
C'est clair que 90€ ça fait cher mais ils m'avaient annoncé qu'ils ne pourraient sûrement pas réparer et que si c'était une réinstallation + achat de la licence (ben oui... je n'expliquerais pas pourquoi...) ce serait 220€... Donc les 90€ en sachant qu'en plus les données de mon frère sont sauvegardées, ça m'a plutôt soulagé!!
Bonne soirée!
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