Problème connexion pc=freebox mais wifi ok?! Résolu

Question

Bonjour,
j'ai un problème de connexion depuis 2 jours. mon pc marchait très bien, connecté comme d'habitude à ma freebox puis en le relançant pour la 2ème fois de la journée le net n'a plus voulu marcher m'indiquant un problème DNS. j'ai repris les derniers chiffres que j'avais noté et j'ai vérifié si les paramètres ne s'étaient pas effacés mais rien , tout était pareil.
j'ai une carte wifi dans ma freebox et nous connectons sans soucis la ps3 en wifi sur la free meme depuis le probleme de connexion.
j'ai réinstallé la freebox, qui est en usb et j'ai meme installé aussi en ethernet mais rien à faire, ca ne se connecte pas et toujours ce satané message DNS. par la connexion de la console j'ai trouvé d'autres chiffres dns correspondant à free, je me suis dis que les miens n'étaient peut etre plus bons, mais non rien n'a marché...
le problème viendrait il du pc? je l'ai bien nettoyé et meme défragmenté cette nuit car je me suis dit qu'il se connectait peut etre pas parce qu'il cherchait ses infos...aidez moi svp

yann000 · Answer

comment es tu branché en usb ou en ethernet

sorcierblanc · Answer

Bonjour,
Est-ce que tu es bien en mode routeur et dhcp activés?
Si tu utilises les dns,les dns de free ont changé,voici les nouveaux er qui marchent chez moi:
212.27.54.252
212.27.53.252

angelik79 · Answer

yann je suis branchée en usb comme ethernet ca ne marchait pas, j'ai tout réinstallé mais toujours rien. et sorcierblanc j'ai mis les dns que tu m'a donné, je les avais deja , mais ca ne marche toujours pas...

yann000 · Answer

ok enleve l usb branche le cable ethernet et redemarre ta free si ca ne marche pas c est peut etre parceque tu n as pas les drivers ethernet de ta carte mere

angelik79 · Answer

je viens de changer le branchement comme tu m'as dit, ca redemarre là. j'ai la référence de ma carte mère, est ce que je peux trouver les drivers sur le net si ca marche pas? et es tu sur que si ca marche pas c'est dû à ses drivers??? en tout cas merci pour tes réponses rapides

yann000 · Answer

donne le nom de ta carte mere stp

angelik79 · Answer

carte mère fugitsu siemens ga-8s649mf

yann000 · Answer

merci je cherche et je te dis

angelik79 · Answer

merci beaucoup pour ton aide ...

yann000 · Answer

essaye de les mettre a jour ici https://www.fujitsu-siemens.fr

angelik79 · Answer

Bon, alors déjà je te remercie d'avoir cherché, tu n'étais pas obligé mais par contre tu n'a spas pensé à un détail c'est que ma connexion ne marche pas sur le pc et c'est un téléchargement automatique !!! ça n'est pas un fichier donc impossible pour moi de le récupérer sur la ps3 pour l'installer sur l'ordi par la suite...
aussi je voulais te demander quelles sont les fonctions de la carte mère exactement???
et je me demande si c'est bien le problème cette mise à jour car tu sais meme en usb, donc pas ethernet, ca ne marchait pas non plus la connexion.

yann000 · Answer

va dans panneau de configuration connexion reseau et regarde si tu es connecté si tu ne l es pas tu clic droit dessu et tu met connecté

angelik79 · Answer

il n'était pas connecté mais son état était LECTURE DE CARTE RESEAU , et qund je clique pour faire réparer il me dit que le problème à résoudre c'est RENOUVELLEMENT DE LADRESSE IP. Jai tout essayé, de mettre que les dns, de rien metre du tout comme paramètre et de changer 5 ou 6 fois les dns mais rien n'y fait.
j'ai réussi à obtenir le fichier de mise à  jour de spybot, je vais installer la mise à jour et scanner de nouveau mon ordi car depuis 3 jours mes logiciels de nettoyage n'ont pas été mis à jour...
en usb ca marche pas ni en ethernet, c'est koi le probleme? je comprends vraiment pas !

yann000 · Answer

reste dans la connexion reseau clic droit proprieter se connecter en utilisant met configurer general c ecrit quoi?

angelik79 · Answer

je n'ai pas bien compris ton message... :- (

yann000 · Answer

panneau de config connecxion reseau clic droit, proprieter, clic sur configurer, general et c  est ecrit quoi?

yann000 · Answer

alors chez moi la passerelle par default est la meme que mon ip
et le masque sous reseau est 255.255.255.0

yann000 · Answer

Va dans le panneau de configuration -> Système -> onglet Matériel -> bouton Gestionnaire de périphériques.
 
Dans la nouvelle fenêtre, va dans Cartes réseau et double clic sur ta carte réseau (celle connectée à ta Freebox s'il y en a plusieurs), puis va dans l'onglet Avancé et dans le champ Propriété sélectionne "Type de média" ou "Vitesse de liaison..." (le nom change suivant la carte) puis en bas, en valeur, à la place de "Auto" ou "Autodetection", choisi "Mode 10 intégral" ou "10Mbits/s Duplex intégral".
 
Tu n'as plus qu'à cliquer sur OK, fermer toutes ces fen^tres et redémarrer, ou alors désactiver/réactiver la connexion réseau correspondant à ta carte... 
d'après le support Free, certaines cartes sont incompatibles avec le Freebox esperont que ce n est ps ton cas

angelik79 · Answer

yann j'aimerais que tu me dises à quoi correspond cette manip s'il te plait car tu me la donne comme ca sans me dire l'intérêt de celle ci...(???) merci d'avance

yann000 · Answer

c pour regler ta carte reseau c peut etre parce que ta carte reseau n est pas compatible avec free si c est le cas avec ce reglage ethernet et usb devrai refonctionner

yann000 · Answer

essaye de desctivé la connexion et de la reconnecter ensuite

yann000 · Answer

sinon tien tu a un tuto bien detaillé ici https://www.generation-nt.com/installation-connexion-adsl-ethernet-sous-win-xp-article-24737-1.html

yann000 · Answer

alors essai panneau de config  connexion reseau  clic droit puis proprieté dans l encadrer le 2e cherche protocole tcp ip double clic dessus et met obtenir une adresse ip automatiquement puis ok

yann000 · Answer

J'ai trouvé l'explication et.
La solution: IE7 a été bloqué par votre système anti-virus. Ca peut provenir du Firewall qui bloque IE7 soit en sortie, soit en entrée), ou d'un contrôleur d'application (comme dans F-Secure).
La raison du changement de comportement peut être consécutive à un correctif MS qui provoque une interrogation de l'anti-virus du genre "Voulez-vous autoriser cette application à se connecter à Internet". Si vous êtes distrait et que vous cliquez sur "non", ça ne marche plus et c'est le message "res://ieframe.dll/dnserror.htm" qui apparaît.

yann000 · Answer

et si ca marche pas essaye ca https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html et ca https://www.01net.com/404/ et encore ca https://www.01net.com/404/ lance un scan de chaque et vire tout ce qu il trouve et reessaye de te connecté

yann000 · Answer

dit just une question c avec ie7 que ca marche pas essaye firefox et si ca marche desinstalle ie7 redemarre ton pc et reinstalle le

yann000 · Answer

oui bien sur http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/ c pour firefox telecharge le met le sur une cle usb et installe dans ton pc

yann000 · Answer

tu as vista

yann000 · Answer

tu peux toujour essayer ca ouvre ie7 et fait Outils / Options Internet : dans la rubrique Fichiers Internet Temporaires
cliquer sur : Supprimer les fichiers, puis supprimer les cookies puis
Paramètres et supprimer les objets.

yann000 · Answer

si tous ca ne marche pas j ai trouvé sur le net que tu es peut etre victime d usurpation https://docs.microsoft.com/en-us/

yann000 · Answer

d abord allume et etein 5 fois de suite ta free pour la reinitialiser en enlevant le cable de l alim

yann000 · Answer

et ca remarche

yann000 · Answer

kel xp as tu sp1, sp2, sp3

yann000 · Answer

ok

yann000 · Answer

c celui la qu il te faut http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=ed989a33-7a9e-4423-93a8-b38907467cdf

angelik79 · Answer

le désespoir me gagne...ca ne marche toujours pas et encore cette satanée phrase en bas res://....

crois tu que je dois retenter une connexion ethernet? je sais plus koi faire et j'ai pas envie d'y passer tout mes congés, ca fait deja 3 jours que j'ai gâché et qui mènent à rien

yann000 · Answer

met le cd d instal de la free telecharge le logiciel pour l usb et la ca devrai fonctionner le temp de trouver le probleme dit ta ps3 est branché en wifi c ca et avec routeur

yann000 · Answer

sinon tu l as ici https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=7116

yann000 · Answer

as tu pensé que le routeur de ta free te bloquai la connection internet debranche la et essaye faut que je te laisse de retour demain ne te prend pas trop la tete on va bien finir par trouvé bonne soirée

yann000 · Answer

c peut etre une mise a jour vers le sp3 de windows qui t a planté ta connection regarde si tu l a eu

yann000 · Answer

c ce numero 	KB936929

yann000 · Answer

faut que j y aille la faut aller sur le site de free et parametrer ton routeur

yann000 · Answer

oui panneau de config  ajout et suppression de prog et regarde si tu l a eu apres pour le routeur c ce qui permet de bloquer ton reseau pour evité le piratage donc va sur free va dans connection routeur et desactive le pour voir si ca remarche c etait ca

yann000 · Answer

ici http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2488 configurer le mode routeur de la freebox  bon courage

yann000 · Answer

peut etre atout a l heure sinon a demain

yann000 · Answer

bonjour comment ca va ce matin?

yann000 · Answer

j ai trouver ce tuto pour configurer ton routeur chez free http://www1.emule-inside.net/?tm=1&kw=Cloud+Processing&KW1=Emule%20Dedicated%20Servers&KW2=Proxy%20Servers&KW3=Cloud%20Security&searchbox=0&domainname=0&backfill=0

yann000 · Answer

essaye justement en desactivant le routeur

yann000 · Answer

bon reprenons a zero en ethernet et usb pas de connection ton routeur n est pas activé et le wifi fonctionne tu n as ni ie ni firefox qui fonctionne ta connexion reseau est pourtant bien active et bien detecté c est ca?

yann000 · Answer

ta ps3 a configurer le routeur comment

yann000 · Answer

petite question ton antivirus et ton parefeu son bien dsactivé

yann000 · Answer

bon ba la je pense qu il faut configurer ton routeur mais correctement en mettant en premier ton pc et apres ta ps3

yann000 · Answer

va dans panneau de config connexion et double clic sur ta connexion et vas dans support y a ecrit quoi

yann000 · Answer

ok c est bon ca laisse ouvert et va dans menu demarrer executer tape cmd puis ok une invite de commande va s ouvrir apres tu as un petit trai qui clignote la tu tape ipconfig et tu as tous les renseignement sur ta machine adresse ip masque de sous reseau etc t a plus qu a remplir avec ca

yann000 · Answer

retourne dans panneau blabla et proprietés et dit moi y a ecrit se connecter en utilisant y a quoi

yann000 · Answer

en haut y a ecrit se connecté en utilisant: 
y a un ecadré et y a surement quelque chose d ecrit dedans

yann000 · Answer

manip a refaire je pensais que ton cable etait branché

yann000 · Answer

j ai trouver des drivers 
http://www.xpvistaworld.com/sis191_1000_100_10_ethernet_device_970.htm

yann000 · Answer

ton cable ethernet

yann000 · Answer

et ca marche toujour pas

yann000 · Answer

ok d ou ta ps3 a configurer un routeur pour se connecté fallais le dire bon je viens de faire planté ma connection pour voir j ai effacé mes pilote ethernet et j ai mis a jour les pilote et c est revenu essaye

yann000 · Answer

non essaye si tu as un fichier sur ton pc il va le trouver

yann000 · Answer

http://www.sis.com/download/download_step1.php?id=155880 sinon ici

yann000 · Answer

ou ici  http://totallydrivers.com/device.php?id=123838

yann000 · Answer

tu n as pas la page ou c est ecrit ca  SiS191 Gigabit LAN & SiS190 LAN Driver

yann000 · Answer

essaye l autre lien et clic sur download

yann000 · Answer

ba la j ai plus d idee mise a part d eteindre et de rallumer ta free peut etre que ca va remarché

yann000 · Answer

appel free demain et demande leur de testé ta connexion si ca vien de chez eux j me pend

yann000 · Answer

derniere chance peut etre ici http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 1202 connexion mon acces a internet ne fonctionne plus

yann000 · Answer

as tu penser a le reformater si tu as un dd de sauvegarde

sorcierblanc · Answer

ils se pendent quand???

yann000 · Answer

bientot sorcier blanc si t as une idee t es le bien venu

sorcierblanc · Answer

Je n"ai pas trop suivi depuis hier,mais j'ai aussi une Freebox et tout est simple,même avec mes cinq ordis,jamais de problème majeur

yann000 · Answer

ok ba resou ca j ai free  aussi connexion wifi ok pas avec ethernet ni usb 
scan anti virus trojan et tout et tout r a s  
reconfiguration de l adresse ip etc  
mise a jour de la carte ethernet n a rien donner
reparametrage de la free idem 
et chez free on lui dit de changer son pc

sorcierblanc · Answer

Reprenons: Free marche très bien sur d'autres matériels,sauf le pc fixe,donc:
Prise ethernet de la freebox?
Câbles?
PC?
Essaye successivement par élimination la sortie ethernet freebox avec son câble sur ton autre pc qui marche pour être sûr que ce n'est pas un problême de sortie ethernet freebox
Les dns de free ont changé depuis vendredi effectivement
Le routeur et le DHCP sont-ils activés? Sinon le faire ET REDEMARRER la freebox.Asuivre

yann000 · Answer

faut que je vous laisse bon courage tenez moi au courant bon courage

sorcierblanc · Answer

Elle est partie à la soupe et nous laisse sur notre faim...

yann000 · Answer

elle pete surtout les plomb 3 jour a essayé de trouver le probleme et rien alors 
bonne soiree

sorcierblanc · Answer

Ce n'est pas simple à distance,chez moi j'ai tout le matos pour tout tester rapidement.Et il faut faire attention à ce qu'on dit,il faut rester basique sinon on peut provoquer des dégâts en plus

sorcierblanc · Answer

Active déjà le routeur de la freebox et le DHCP et reboot la freebox
Après dans ta config du réseau tu vas sur propriétés,protocole tcp/ip et propriétés et tu actives recevoir une IP automatique,ce qui t'évites les problèmes de dns.OK partout et çà devrait marcher si tu fais bien dans l'ordre.

sorcierblanc · Answer

Le mode routeur est obligatoire à partir de 2 pc pour aiguiller les données vers les pc concernés.Le mode DHCP activé attribue automatiquement une Adresse IP à chaque ordi et les DNS correspondantes automatiques.Mais le mode IP et DNS automatiques doit aussi être activé sur chaque pc dans les propriétés de Protocole TCP/IP pour que çà corresponde.Ceci est obligatoire chez tout le monde,on est tous pareils.Les ip bloqués et Dns fixes sont utiles à partir du moment où tu as un réseau domestique avec serveur,ce n'est pas ton cas et çà complique tout.Mais le routeur activé est indispensable à partir de 2 pc,sinon ne marchera que le premier allumé.
Repars sur ces bases,ne tiens pas compte des dns,passe tout en automatique comme expliqué ci-dessus

sorcierblanc · Answer

Je m'absente pour ce soir,fais comme dit ci-dessus,n'oublie pas de re-booter la freebox aprés avoir activé le routeur et le DHCP sur la même feuille.Et idem sur les 2 pc pour que çà marche(IP automatique et dns automatique,c'est tout).Bon courage,à demain

yann000 · Answer

re vite fais va dans panneau de configuration   ajout et suppression de programme configurer les parametres par defaut  clic sur microsoft windows et met ok

sorcierblanc · Answer

La ps3,il doit la reconnaitre comme un pc,puisqu'elle émet et reçoit des données,donc nécessité du routeur et DHCP activés

glopgg · Answer

Bonjour,

Je me permet juste deux remarques :

1- Sorcierblanc a raison pour gérer deux matériels ou plus (PC, PS3 etc...) il faut que le routeur et DHCP soit activé, le fait de tout mettre en automatique permet de le faire simplement. 

2-  "res://ieframe.dll/dnserror.htm" indique pour moi que IE ne peut accéder à internet 
cause probable : 
- firewall
- anti-virus "véloce"

=> votre connexion semble correcte maintenant, (l'icone en bas à droite de votre barre de tache devrait vous permettre d'acceder au detail de votre connexion : etat -> support -> detail )

adr phy : inutile de connaitre c'est l'adresse physique de votre matériel
adr ip : 192.168.0.100 ou qq chose d'approchant
ss reseau : 255.225.225.0 
passerelle : 198.162.0.254
Bail et serv DNS renseignés

=> que donne firefox que vous avez installé ? (il devrait lui passer) 

si tous est ok , faire un ping ( executer-> "cmd" ok -> "ping  www.google.fr" ) si vous obtenez des reponses du style "reponse de 63.233.183.104 octets 32 temps "xx" ms TTL = "zzz" c'est que vous pouvez "sortir" sur le reseau et qu'on vous "renvoi" des réponses => donc ok  
sinon le pb vient de la connexion mais dejà l'etape precedente (etat de la connexion) ne doit pas etre correcte

=>celui qui vous pose alors pb est IE  -> utilisez "firefox" (qui fonctionne tres bien sur une machine ou IE est déjà présent )  ou un autre navigateur afin de dejà pouvoir "surfer" sur votre PC ( si vous avez un ami qui est au travail et qui peut vous ramener l'installation d'un de ces navigateurs sur votre PC cela vous permettra de l'installer  )

Ensuite restera le pb de IE a resoudre, si firefox (par exemple) ne vous permet pas de surfer non plus  il faudra sans doute vous orienter vers l'analyse de votre machine (trojan, virus etc...) sinon restera  à trouver QUI blocque IE mais vous pourrez dejà surfer. (je pense qu'on vous demandera alors l'analyse "HighJack" de votre machine ) 

Bon courage

yann000 · Answer

re si tu as bien activer ton routeur il faut eteindre et rallumer ta free

yann000 · Answer

va dans ta connection desactive la et reactive pour voir

glopgg · Answer

Hello,

si j'ai bien compris cela ne fonctionne plus depuis que vous avez branché la PS en USB sur la FBX : j'avoue ne pas comprendre pourquoi cela pose un pb . 

vous avez quoi comme FBX (une V4 je pense ) ?
- se mettre en ethernet (l'usb est en general source de pb et la connexion sera plus fiable .. et plus rapide) mais bon 
sans vouloir empiété sur Yannoo, qui visiblement vous suit depuis qq jours je vous conseille ceci :

- desinstaller completent ZA de l'ordi ( la desactivation ne suffit pas tjs et puis il sera tjs temps de le remettre ensuite) 
- assurez-vous de bien avoir enlever tout les éléments concernant ZA de votre ordi. (j'insiste..:-) )
- relancer la machine 
=> faire un test ( IE et ping )

si pas ok
- desactiver aussi celui de windows 
=> faire un test ( IE et ping )

que se soit bon ou pas : remettre celui de windows ds un premier temps 

si pas ok
- remettre le FireWall de windows activé
- enlever tout le parametrage de vos connexions que vous avez mis (DNS , adr ip etc...) et mettez tout en automatique
(panneau de config-> connexion reseau -> "la connexion concernée"-> clic droit-> proprietes 
profitez-en pour cocher les deux cases "afficher l'icone..." et "m'indiquer ...." puis
 -> selectionnez protocle tcp/ip-> puis bouton proprietes ->acitvez "obtenir une ip automatiquement" puis supprimez les DNS si il y en a de meme que la passerele si renseignée. (avancé->onglet parametre ip puis onglet DNS verifier que le cadre "adresse DNS .."est bien vide.
- verifier si pas de serveur proxy : panneau de config-> options internet -> onglet connexion -> bouton parameretres reseau ne laisser que : "detecté automatiquement les parametres reseau"
- relancer la machine 
=> faire un test ( IE et ping )

si pas ok ..... il va falloir envisagé un traitement plus "musclé" : mais la je vais me coucher. 

(nota : si vous avez un point de restauration pas trop vieux cela vaut peut etre le coup de remettre en état à l'epoque ou cela fonctionné...mais je reste pour l'instant persuadé comme depuis le debut que c'est ZA qui blocque ..a suivre....)

glopgg · Answer

:-) 

Bonne journée

au revoir

sorcierblanc · Answer

On est contents pour toi,c'était un firewall qui bloquait tout,on aurait pû chercher longtemps,ne sachant pas tous les logiciels que tu avais installés.

Problème connexion pc=>freebox mais wifi ok?!

90 réponses

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