Message bloqué ds boite d'envoi

Résolu
cannelle2008 Messages postés 69 Statut Membre -  
 yann000 -
Bonjour,
Des photos trop lourdes n'ont pu être envoyées avec outlook,seulement celles-ci sont rester bloquer en boite d'envoi et je ne sais plus comment faire pour supprimer ce mail qui parasite ma boite
J'ai windows xp et firefox
Merci à vous
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.16

12 réponses

  1. yann000
     
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    1. cannelle2008 Messages postés 69 Statut Membre 8
       
      Merci Yann
      J'ai réussi à débloquer ma boite d'envoi en allant sur maintenance .J'ai envoyé sur mes documents et maintenant je ne peux supprimer les fichiers :boite d'envoi.dbx,folder dbx,offline dbx,pop3uidl dbx qui se trouvent ds mes doc.Peux-tu me renseigner?
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  2. sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
     
    Salut,

    Ou bien si tu utilises Outlook (et pas Outlook Express): tu fais simplement un clic droit sur le message dans ta boîte d'envoi / supprimer. Si le message est en italique (i.e. en cours d'envoi), Outlook peut refuser la suppression. Dans ces conditions, tu arrête l'activité Outlook avant (tu joues avec son icône dans la barre des tâches à partir delaquelle tu peux arrêter l'activité) et réessayes.

    ++
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    1. cannelle2008 Messages postés 69 Statut Membre 8
       
      Sandul ,en faisant un clic droit ,cela bloquait la page,le programme ne répondait pas....
      Merci.
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  3. yann000
     
    il est conseillé de vider la liste éléments supprimés, mais en plus et après, de cliquer outils - récupérer les éléments supprimés, une liste de ces messages s'ouvre, sélectionner le tout et supprimer définitivement.supprimé toujours par les touches shift_delete
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  4. cannelle2008 Messages postés 69 Statut Membre 8
     
    J'ai mis l'emplacement de stockage de mes messages ds mes doc, il me faut revenirà l'emplacement précédent mais je ne me souviens plus ou les messages étaient stockées?
    Impossible d'enlever boite d'envoi dbx ,folder et offline...
    Ou trouves-tu récupérer les dossiers et le bouton shift....
    Je suis trés ignorante mais je me soigne....
    Merci
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  6. yann000
     
    mes doc c menu demarrer en bas a gauche clic sur me documents et recherches le fichiers ou ca c ranger sinon si tu connais le nom du fichier lance un recherche par menu demarrer rechercher dans l encadre tape le nom du fichier et lance la recherche une fois terminé il t affichera tous se qu il a trouver ensuite clic droit avec ta souris sur le dossier en question et supprime le
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    1. cannelle2008 Messages postés 69 Statut Membre 8
       
      J'insiste en faisant un clic droit dessus mais il est réfractaire car il me dit : source utilisée par une autre personne ou un autre programme.....impossible de sup...
      Si vous le voulez bien je reprends demain car l'heure tourne et cela me prend la tête ...
      Bonsoir et merci bcp
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    1. cannelle2008 Messages postés 69 Statut Membre 8
       
      Coucou
      Super ,j'ai pu supprimer les fichiers dbx que j'avais envoyé ds mes docs,donc tout va mieux en execution de travail....
      Par contre ,il faut me dire ou sont stockés normalement les messages sur ordi c à d: J'ouvre outlok exp,puis
      outils,options,maintenance,dossier de stockage ,je clique dessus et là, il me faut l'endroit ou ces messages doivent être stocker : j'ai :c/document and setting/mon prenom et ?
      Merci
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  7. yann000
     
    bonjour c pas la c/document and setting/ton prenom/Local ans setting/ Application Data
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    1. cannelle2008 Messages postés 69 Statut Membre 8
       
      Bonsoir
      Me revoilà et cette adresse que tu me donnes je ne peux pas la trascrire car lorsque j'ouvre maintenance et modifier ,cela me donnes un éventail de choix mais pas celui d'écrire ce que je veux....
      Merci
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  8. yann000
     
    bonsoir Par defaut ca se trouve dans le fichier outlook.pst qui se trouve dans C:\Documents and Settings\ton nom\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook (affiche les fichiers cachés)
    Apres si tu as modifier le nom ou le chemin par défaut a un moment ou a un autre, ca peut etre n'importe ou.
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    1. cannelle2008 Messages postés 69 Statut Membre 8
       
      Désolé ,mais je ne sais ou aller ds outlook pour afficher :c/document.......
      merci
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  9. yann000
     
    oui c est ce que tu as supprimer de ta boite mail je suppose clic dessu et regarde
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    1. cannelle2008 Messages postés 69 Statut Membre 8
       
      Merci de ta patience et surtout de ta disponibilité....
      Bonne continuation
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  10. yann000
     
    de rien si c bon n oubli pas de mettre resolu ca pourras aider quelqu un bonne soiree
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  11. yann000
     
    je viens de comprendre ton probleme c correspond a ton disque dur donc tu va dedans apres tu as un fichier appeler document and setting tu l ouvre etc n oubli pas d afficher les dossier cachés en allant en haut dans la barre tu clic sur outil puis affichage des dossiers et clic sur affiché les dossiers cachés
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    1. cannelle2008 Messages postés 69 Statut Membre 8
       
      Est-Ce normal que ds: document and setting je trouve les fichiers de boite d'envoi,élément sup dbx etc
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