Virus alert Fermé

Question

Bonjour,

mon ordinateur est attaqué à partir d'internet. le menu démarrer n'apparait plus, ni le lecteur C. Jai télécharger antispyware, et j'ai acheter la licence pour faire le nettoyage. par contre le code d'activation qu'ils m'ont donné ne marche pas. du coup je me retrouve avec un ordi infecté. j'ai essayé de le contacter main en vain.

Que pu - je faire? quelqu'un a une idée 

merci de votre réponse

glg29 · Answer

Bonsoir, démarre-t'il en mode sans échec ?

Lawrent_999 · Answer

Salut,
commence par télécharger malware bytes, voici le lien

Lawrent_999 · Answer

voici le lien
MalwareByte's Anti-Malware 
Installe le,
redémarre le pc en mode sans echec et effectue une analyse complète
A la fin, si infections détectées
clique sur supprimer de la sélection

glg29 · Answer

Au démarrage de la machine, dès que tu vois les premières inscriptions à l'écran, tu tapotes la touche F8 jusqu'à ce qu'une page s'ouvre, te proposant entre autres, le mode sans échec, que tu sélectionnes avec les flèches de ton clavier.

Kaya · Answer

Bonjour,

J'ai le meme soucis avec mon ordi sauf que je ne peux meme pas aller sur le net....
du coup je ne peux pas faire les dernieres mise a jour de mes anti virus et anti spy ware......

Sinon comme glg29 je n'ai plus acces au lecteur c: et mon menu demarrer n'apparait plus non plus. De plus je ne suis meme plus administrateur du poste......du moins j'ai plus acces au gestionnaire des taches, je ne peux plus acceder a la modification de mon affichage non plus, mais je peux toujours acceder a "ajouter/supprimer des programmes".

Si quelqu'un peut m'aider aussi ce serait sympa......sachant que je ne suis pas un crack de l'informatique biensur....ce serait trop simple :)

d'avance merci

glg29 · Answer

Bonjour kaya, peut-être, sans vouloir t'offenser, devrais-tu ouvrir ton propre poste, là tu es sur celui de moctop ! Tu cliques sur Poser votre question et tu y vas !

Virus alert

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