Plus de périphérique son: Pbell EasyNote BG46

Résolu
MarionC Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un Packard Bell EasyNote BG46 (acheté récemment) et il y a 2 jours, tout d'un coup, plus aucun son ne sort! Ils disent qu'il n'y a aucun périphérique de sortie audio qui n'est installé (en effet, lorsqu'on va dans le panneau de configuration ou dans "executer", "msinfo32", rien n'apparait lorsque l'on va dans les périphériques audio!). Or, jusqu'à présent, tout fonctionnait tout à fait correctement... Juste avant le problème, j'avais fait installer les mises à jour windows XP...

Quelqu'un pourrait-il m'aider? Je ne sais pas ce qu'il faut télécharger ni installer, ni comment...

Je vous remercie par avance!!!

9 réponses

MarionC Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
aïe aïe aïe !!! Dès que je lance le fichier d'installation, ils me disent "aucun pilote n'est pris en charge dans cette suite de pilotes" et puis se ferme, sans rien avoir installé! ou encore "échec dans l'installation du pilote audio. error code: 0x00000103"........................
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Salut,

D'origine ce portable fonctionne sous Vista.

Donne-moi le numéro commençant par P/N qui est sous ton portable.
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MarionC Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
PC12EW0202
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
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MarionC Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci !!! Je vais voir ce que ça donne !!
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MarionC Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ah oui erreur : l'ordinateur fonctionne avec VISTA !!
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Dans ton sujet, c'est écrit Windows XP.

Pour Vista :
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=21939
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MarionC Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Oui oui je suis vraiment désolée !!! Je m'étais trompée...
Merci en tous cas, tout refonctionne correctement!
Bonne soirée!
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonne soirée.
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