Alerte virus

cacalou Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 cacalou -
Bonjour,
je suis nouveau dans ce forum et j'ai besoin d'aide afin de me débarrasser d'une alerte qui ce produit chaque fois que j'envoie un message avec pieces jointes même si l'entrée du message est sain
j'ai Avast 4.8 et j'ai fait un scanner sans résultat
merci
A voir également:

1 réponse

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, peux tu poster un hijackthis pour que l'on puisse essayer de voire plus claire merci
postes un rapport hijackthis

HijackThis est un outil développé par merijn, capable de détecter les composants ajoutés à votre navigateur, les programmes lancés au démarrage du système, etc. Le programme vous permet de consulter tous les éléments et éventuellement de les retirer de l'ordinateur. HijackThis est, par exemple, en mesure de forcer le changement de la page d'accueil. Cette fonction est particulièrement utile lorsque votre navigateur ne vous permet plus de modifier la page d'accueil car un site se l'est appropriée ! Le logiciel peut également enregistrer des paramètres par défaut et ignorer certains éléments définis.

télécharge Hijackthis : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis

.cliques sur download
.cliques sur download Hijackthis installer
.enregistres le sur le bureau
.Tu fermes tout les programmes ouverts y compris le navigateur. sauf ton anti-virus et pare-feux
.installes le , il va s'installer par défaut dans C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
.Cliques sur "Do a system scan and save the logfile"
.Cela va t'ouvrir un bloc note à la fin du scan.
.Copie son contenu et poste le dans ton prochain message. sinon le rapport est dans C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\ hijackthis "document texte"

des expliquations en images : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
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cacalou
 
Bonjour
merci pour la réponse mais j'ai un autre probleme dut à un orage qui a eu pour conséquence de mettre ma téléphonie
HS aussi je dois réceptionner la nouvelle Live Box demain dans le meilleur des cas pour reconfigurer mon pc avec celle ci
j'ai édité une copie du message
encore merci
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