Connection avec cpl

Bonjour,
je suis connecté à internet par cpl, j'ai formaté mon ordinateur depuis, et je n'arrive pas à me connecter. les parametres
du modem sont bons puisque l'autre ordi (celui de mon papa)se connecte parfaitement bien .quand je reviens sur mon ordi les deux ecrans dans la barre des taches m'indique les paquets, etat de connection au reseau local m'indique paquets envoyés 233 paquets recus 4 alors que sur l'autre ordi (toujours celui de mon papa)qui est directement branché au modem tout fonctionne bien
quant à mon ordi qui est relié par cpl au modem des que j'ouvre une page impossible d'afficher la page que dois je faire? merci de vos reponses aidez moi merci