Maya 8.5 PLE

Bonjour, au début début, avant d'instaler Maya 8.5 PLE, j'ai tout rempli le formulaire qu'ils me disaient de répondre pour pouvoir télécharger le logiciel et rendu à l'instalation tout allait bien jusqu'à ce qu'ils me demande ma "software key". Ils me disent que si tu a rempli le formulaire et que tu a télécharger le fichier tu devrais avoir recu la "software key". Mais moi je ne l'es pas recu??? J'ai essayer de tous recommencer à zero et emcore la mème chose! Merci de me répondre.