Résiliation abo sfr sans dragu

Fermé
Utilisateur anonyme - 6 août 2008 à 15:47
 Utilisateur anonyme - 6 août 2008 à 16:35
Bonjour,
je me suis engagé pour 2 ans le 03 janvier 2008 à un forfait sfr illimythics 3g 2h, je veux le résilier sans frais aujourd'hui, j'ai envoyé la lettre et tout et tout comme il faut, le service sfr résiliation me rapelle, il me demande le motif, je réponds modification des conditions d'abonnement depuis juillet 2008, il me dit quelle est la condition qui ne me convient plus, personellement je ne sais pas, je n'ai donc pas répondu, j'ai pourtant préciser dans mon courrier que c'est l'art. ... du code de la consommation qui m'autorise cette résiliation, je suis donc bloqué aujourd'hui dans ma démarche, si quelqu'un peut m'aider, ce sera très gentil de sa part, merci

5 réponses

biguiz Messages postés 201 Date d'inscription vendredi 4 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2009 35
6 août 2008 à 15:51
Bah c'est certain que si vous ne précisez pas la condition qui a changé et qui vous ne satisfait pas, on ne pourra pas vous résilier le contrat pour "modification des condition d'abonnement". Il faut que vous apportiez la preuve !
0
Utilisateur anonyme
6 août 2008 à 16:01
Mais ils ne sont pas censés me demander ce qui ne me convient plus les conditions ont été modifiées point barre
0
Utilisateur anonyme
6 août 2008 à 16:04
J'ai envisagé un autre motif je suis en surendettement cela est vrai depuis 2005 et c'est cette date qui pose problème car comme j'ai pris le forfait en 2008 je crains que ce ne soit pas en cours de contrat que cet événement soit survenu
0
Utilisateur anonyme
6 août 2008 à 16:29
Pensez-vous que le motif de surendettement peut passer?
0
lbyan Messages postés 84 Date d'inscription mardi 5 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2008 4
6 août 2008 à 15:52
renvoi leur unar avec photocopie de l'article du code de la conso
et fait opposition sur ton prelevement
0
Utilisateur anonyme
6 août 2008 à 15:56
Mais je peux le trouver où cet exemplaire du code?
0
lbyan Messages postés 84 Date d'inscription mardi 5 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2008 4
6 août 2008 à 16:01
0
Utilisateur anonyme
6 août 2008 à 16:12
Merci mais t'aurais par le lien pour l'art. L.121-84? c'est celui qui est intéressant
0
lbyan Messages postés 84 Date d'inscription mardi 5 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2008 4
6 août 2008 à 16:19
0
Utilisateur anonyme
6 août 2008 à 16:25
Merci je l'ai trouvé aussi lol et sinon pour l'opposition sur prélèvement ça se fait auprès de ma banque? il se passera quoi ensuite si je le fait?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
6 août 2008 à 16:35
Désolé c'est encore moi est-ce que quelqu'un saurait si les conditions d'abonnement chez sfr ont réellement bien été modifiées récemment?
0