Bug de Mozilla Firefox
Shousetsu
Messages postés
25
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Mon copain a, depuis quelques jours, installé la nouvelle version de Firefox (3.0.1). Mais il se trouve que depuis, il est impossible pour lui de la lancer et, donc, d'ouvrir une page internet (d'où le fait que je poste pour lui). Quand il clique sur l'icône de Mozilla Firefox, le PC semble se mettre à chercher, mais, au final, rien ne se passe. Rien non plus dans "processus", quand on affiche CTRL+ALT+SUPPR. Il ne se lance pas du tout, apparemment.
Nous ne pouvons même pas le désinstaller car rien ne s'affiche quand on clique sur "supprimer" dans "ajout/suppression de programmes". Peut-on le désinstaller autrement ? En supprimant des fichiers, par exemple ? Mais lesquels ?
Nous avons aussi tenté de faire une restauration système, mais le problème persiste.
Avez-vous une idée d'où peut venir le problème ? Ce qu'on peut faire ? C'est assez embêtant...
Merci d'avance pour votre aide.
Mon copain a, depuis quelques jours, installé la nouvelle version de Firefox (3.0.1). Mais il se trouve que depuis, il est impossible pour lui de la lancer et, donc, d'ouvrir une page internet (d'où le fait que je poste pour lui). Quand il clique sur l'icône de Mozilla Firefox, le PC semble se mettre à chercher, mais, au final, rien ne se passe. Rien non plus dans "processus", quand on affiche CTRL+ALT+SUPPR. Il ne se lance pas du tout, apparemment.
Nous ne pouvons même pas le désinstaller car rien ne s'affiche quand on clique sur "supprimer" dans "ajout/suppression de programmes". Peut-on le désinstaller autrement ? En supprimant des fichiers, par exemple ? Mais lesquels ?
Nous avons aussi tenté de faire une restauration système, mais le problème persiste.
Avez-vous une idée d'où peut venir le problème ? Ce qu'on peut faire ? C'est assez embêtant...
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:
- Bug de Mozilla Firefox
- Mozilla firefox - Télécharger - Navigateurs
- Downloadhelper mozilla - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Exporter favoris firefox - Guide
- Mozilla thunderbird - Télécharger - Mail
- Comment supprimer bing de firefox - Guide
28 réponses
Salut
Tu peux toujours essayer en le réinstallant, si vous l'avez déjà fait, installer une version 2.0.0.16...
S'il n'y a rien dans les processus ni dans le "Ajouter/supprimer des programmes" c'est qu'il n'est pas pris en compte, comme s'il n'était pas installé...
Tu peux toujours essayer en le réinstallant, si vous l'avez déjà fait, installer une version 2.0.0.16...
S'il n'y a rien dans les processus ni dans le "Ajouter/supprimer des programmes" c'est qu'il n'est pas pris en compte, comme s'il n'était pas installé...
Nous avons déjà essayé de réinstaller une version antérieure, à tout hasard. Mais ça n'a rien donné.
Pourtant, Firefox 3 est bien installé... On le voit dans la liste des programmes. Mais c'est vrai, il agit comme s'il n'était pas installé. Sauf que l'on obtient pas même un message d'erreur en essayant de le lancer. Il ne se passe rien du tout.
Pourtant, Firefox 3 est bien installé... On le voit dans la liste des programmes. Mais c'est vrai, il agit comme s'il n'était pas installé. Sauf que l'on obtient pas même un message d'erreur en essayant de le lancer. Il ne se passe rien du tout.
Il a toujours eu quelques problèmes avec IE (il rame, etc), mais il n'arrive plus à ouvrir de lien sur celui-ci, maintenant (on ne sait pas si ça a un rapport avec le problème de Firefox parce qu'il s'en servait très rarement). A l'ouverture, il lance une page d'accueil. Quand on tente de lancer une autre page web, il charge mais reste bloqué et n'affiche rien. Il finit par inscrire "a rencontré une erreur et doit fermer".
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Hmm donc les deux navigateurs sont plus connectés au net quoi?
D'autres programmes ont accès au net? Genre MSN, Emule ou autre?
Par hasard, il a quoi comme pare-feu?
D'autres programmes ont accès au net? Genre MSN, Emule ou autre?
Par hasard, il a quoi comme pare-feu?
Ca a tout l'air d'être ça, oui. On vient de faire un essai avec un ami qui nous a passé une commande dans "invites de commande" (je ne sais plus laquelle, désolée). Elle a affiché que les deux navigateurs, entre autres, n'avaient pas accès à internet, ils étaient "en attente". Contrairement à Emule et MSN qui sont correctement connectés.
Emule et MSN fonctionnent, donc, pas le reste.
Le pare-feu est celui de Windows.
Emule et MSN fonctionnent, donc, pas le reste.
Le pare-feu est celui de Windows.
Pas d'idée de ce que ça pourrait être ? Mon copain est en attente de mails importants pour son travail, sans navigateur, ça devient assez dur de tout gérer...
Par hasard, il a quoi comme pare-feu? <= Il faudrait vérifier dans le pare-feu/firewall que IE et Firefox peuvent passer...
On a vérifier et les programmes n'étaient même pas dans la liste proposée par le pare-feu... Donc, à tout hasard, on a essayé de les y mettre et de les autoriser. Mais le problème persiste : toujours impossible d'ouvrir firefox et toujours impossible d'ouvrir la moindre page web sur IE.
On commence à désespérer...
On commence à désespérer...
C'est tout de même pas normal que Firefox ne veuille pas se lancer... Qu'il puisse pas se connecter ok, mais ne pas démarrer, c'est vraiment pas normal...
Effectivement. Si au moins on pouvait le désinstaller --... Mais même pas. La désinstallation refuse de se lancer, elle aussi. Si on supprime tous les fichiers dans Program Files, ça marcherait ?
Oui, ça a bugué : ça affiché un message d'erreur (par contre je ne l'ai plus en mémoire, désolée... si ça peut aider, je peux réessayer).
Ce serait bien oui, ça peut aider pour trouver le problème...
Si la désinstallation ne fonctionne pas et que Firefox ne démarre pas, c'est qu'il y a eu un gros soucis à l'install...
Si la désinstallation ne fonctionne pas et que Firefox ne démarre pas, c'est qu'il y a eu un gros soucis à l'install...
On a réessayé donc et voilà le message : Firefox.exe a rencontré un problème et doit fermer. Etc. Le message très connu... Avec proposition d'envoyer le rapport d'erreur ou non. :/
Ca c'est un message de Windows...
Tu as essayé de passer un Ccleaner dans le registre pour corriger les erreurs?
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
Tu as essayé de passer un Ccleaner dans le registre pour corriger les erreurs?
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
On a réussi, en passant par le navigateur d'AOL, à ouvrir le lien et à installer Ccleaner sur son PC. On a fait le "nettoyage" et on a réessayé de lancer Firefox. Il s'est ouvert mais s'est aussitôt bloqué... Impossible de faire quoi que ce soit avec.
On a désinstallé la version 3 (ça remarchait, cette fois) et réinstallé la version 2.0.0.16. Et Firefox s'est finalement relancé ^^
Par contre, il y a plusieurs pages web qui ne s'affichent toujours pas (certains forums ou encore gmail). C'est normal ?
On a désinstallé la version 3 (ça remarchait, cette fois) et réinstallé la version 2.0.0.16. Et Firefox s'est finalement relancé ^^
Par contre, il y a plusieurs pages web qui ne s'affichent toujours pas (certains forums ou encore gmail). C'est normal ?
"Normal" non.... Ca s'affiche pas du tout? Il faut voir un peu dans la config de Firefox ou dans les sécurités s'il n'y a pas certains sites qui seraient bloqués....
Le problème, c'est que je ne peux pas beaucoup aider pour ça, n'ayant jamais eu de soucis comme ça avec mon Firefox...
Juste j'ai essayé la v3.0 et je suis vite revenu à la 2.0.... Trop jeune encore la v3.0....
Le problème, c'est que je ne peux pas beaucoup aider pour ça, n'ayant jamais eu de soucis comme ça avec mon Firefox...
Juste j'ai essayé la v3.0 et je suis vite revenu à la 2.0.... Trop jeune encore la v3.0....
