Probleme virus ?

Bonjour,

j'ai un probleme
quand jalume mon ordi lecran des selections s'affiche(pour choisir votre compte ) et la quand je clique sur la selection sa me met "chargement des vos paramettre personnel" et desuite apres "enregistrement de vos paramettre" et sa arete de chercher

alors je n'arrive pas a acceder au menu ,lecran reste aux selection je ne peut rien faire j'ai eseille en mode sans echec cest pareil je ne voit meme pas mon fond decran
et avent je n'aver accune selection a faire l'ordi sallumer tout seul (pas de compte a choisir)et du jour au lendemain un compte cest creer tout seul et depui je n'arrive plus a aller sur mon bureau

si quelqun a une solution

aidez moi j'ai deja poster un message mais personne ne savez
svp aidez moi je ne cest plus quoi faire